Centrelink 内部爆出最新黑幕
越演越烈的Centrelink 债务模式以及讨债系统,在各界关注和压力下,得到稍微缓解,本周联邦公共事业部已经提出,联邦政府会修改极具争议的Centrelink讨债系统,而且也要等到审查结束,才可继续追讨债务。
但媒体并没有因此而闲下来。。。
周四,ABC爆出惊人内幕,Centrelink不愿具名的内部员工向ABC递送了长达8页的Centrelink债务处理方式,
简直太恶劣了!!!
一位爆料人自称是Centrelink的督查官员说,
Centrelink督查官员在具有争议的债务项目进行审查的过程中,明知这些债务有计算上的错误,但还是被要求忽略不计,被强行通过,对民众发出讨债信函。
这名Centrelink自动数据匹配项目的人员,主要负责线上审核措施(OCI)他在8页的曝光内幕中希望民众。。。
“大家行动起来”!!!
内幕曝料信件中写道:
线上审核措施(OCI)过程中发现【centrelink】的故意不当行为的数量,事实真相与表面暴露出的问题相比,简直是冰山一角。
也就是说,日前联邦审计局统计出的,关于债务有着20%出错率,其实远远不止!!!
领取福利的民众表示,自动对比系统(Robo-Debt)中,对他们申报的收入与税收记录根本不一样。
民众在目前求救无门的情况下,已经开始利用网络和社交媒体提出抗议:
Notmydebt.com.au (不属于我的债务)
这是民众自发开设的网站,发起网络运动,希望向Cenrelink追回公道。该网站,目前已有将近350人留下投诉,其中总债务金额超过2百万。
一位领取养老津贴的退休教师,原本收到欠债69,000澳元的通知,重新核实之后,所欠债务降成$3276.67。然而,其中处理过程,让这位教师愤怒不已,他总结:
“政府处理债务过程非常糟糕,当我收到这高额债务时,我想着还好我有专业对教育背景和沟通技能,否则我今生都不可能还清这个数目,那将会怎么办,除了自杀也没有办法。”
可怕
Centrelink的做法,希望逼死民众吗?
这位非常有良心的内部员工写下辛酸血泪的篇幅,希望能够昭告天下,
每天我们都以我们的良知抵抗我们的上级,我们不停的告诉线上审核措施部门的客服中心,错的,错的,我们现在做的是错误的!!!
什么都没有办法改变,慢慢的我发现客服人员接受我们说的话,但是他们没有权力改变任何事情,没有权力帮助民众归正系统,他们没有权力停止这种永无止境的错误
我以我的工作作为赌注把这些内部黑幕详细的提供出来,因为我迫切的希望暴露出这个系统,希望改变什么。。。
小编现在觉得心酸极了,希望我们为这位和所有有良心的员工,喝彩、鼓励与支持。。。如果他因此失去工作,我们一定不会放过这个部门的。
就像这位员工说的,
现在“大家行动起来”!!!!