美联航又赶乘客下机 准新人因换座位被当“危险人物”
美国联合航空又传有乘客登机后“被下机”。台湾媒体4月17日报道称,美国一对准备飞哥斯达黎加结婚的准新人,被机组人员当做“危险人物”赶下飞机。准新人当时没吵闹,但向媒体投诉,他们只不过因为擅自换座位,就被驱赶。
美国犹他州居民霍尔(Michael Hohl)与未婚妻安珀与一群朋友上周六从休士顿转机飞往哥斯达黎加,准备先开婚礼派对,再于本周四举行婚礼,霍尔对KHOU新闻表示,当天他俩是最晚登机的乘客,他和未婚妻的座位是24B与24C,但上机后发现,有一名男子已经佔了他们的座位躺着睡觉。他和未婚妻就搬到前面三排的空位,坐在21排。
霍尔说,他想反正只差三排,又都在经济舱,应该没关系,但空乘人员告诉他们不能坐在那里,要他们回到原来的座位,他们也照做了,但才坐回去两分钟,航警就来说他们“危及其他乘客”,要他们下机,霍尔没有跟他们争论,马上照办,但抱怨机组人员始终没交代要他们下机的理由,他觉得联航处理方式“很奇怪”。
对此事件,联合航空却有不同说法,联航周六发表声明说,这两名乘客“一再企图坐到他们没有购买的升等舱等”,美联航说,已与两位顾客连络上,会安排周日的班机让他们到达目的地。究竟真相如何还有待厘清。联合航空上周日在芝加哥强拖越南裔医生David Dao下机,引发轩然大波,公司处理手法被外界痛批,形象大伤。
美联航称霍尔搭乘的这班飞机,21排属于经济舱的“加值经济舱”,跟22排以后的“普通经济舱”不同,所以霍尔算是未经同意的“升等”。
霍尔和未婚妻周日已搭上飞机出发,讽刺的是,霍尔登机后发现客舱很空,机组人员告诉所有乘客,“想坐哪就坐哪。”