女子买内衣被直播 平台:开通直播系用户的选择

我买衣服时的视频居然被人在网上直播，这不是侵权吗？”近日，360公司旗下水滴直播平台及360智能摄像机用户侵犯市民隐私权的问题在舆论上持续发酵，有济南市民向济南日报“维权@报告老板”反映，自己在逛街消费时也被直播了，要不是看到网上的信息还不会注意到此事，希望这个问题能够被管一管，不然公民隐私权如何被保护？

惊讶：女士买内衣被直播

打开水滴直播网站，在区域信息里选择“山东—济南”后，再选择商家就会出现13个济南各个区域的商家店内场景。

这些商家有饭店、超市、烟酒专卖店、手机体验店、快递收发点，甚至一处室内场景标注为单位宿舍。打开一个直播间后，实时的画面声音可以清晰看到和听到。在一处标为某鸡公煲的店，店内顾客吃饭时的场景被截图发到直播群聊区里，被围观的网友评头论足。

而在山东区域里，一些理发店、甚至女士内衣店都被直播。尤其是女士内衣店，在多地都是围观人数最多的直播间，这让一些女士知道自己消费过程被全程直播后，非常不满。

不满：不知情被直播侵权

“我就去吃个饭、理个发，这些都是我个人的事，居然被放在网上晒，成千上万的人看着，想想自己都起鸡皮疙瘩。我们不是暴露狂，请尊重我们的隐私。”市民张女士得知自己消费过的店有直播摄像头后，感到非常生气。

针对连日来舆论发酵引发的广泛声讨，5月4日，360水滴直播团队发表了书面说明，其中提到：“用户购买的小水滴默认状态是安防状态，即未开启直播功能状态。只有手动将安防状态调整成直播状态后，才能分享自己拍摄的画面。机主公开直播，需要用户实名注册之后主动登陆账户，并‘确认开通直播协议’。这些步骤可以避免用户不当操作，有效保证了用户必须是有民事行为能力，且完全知情同意的情况下才能开通直播。”

对于广受质疑的商家直播，这份说明里特别提到：“对于商家直播，水滴平台将强制要求商家在直播区域设置明显直播提示，张贴提示贴纸（早在2015年水滴直播就为商家免费提供贴纸服务），以提示顾客，对不按要求告知用户的机主，我们会强制要求停止直播。”

争议：免责条款不是挡箭牌

360水滴直播用户开通直播时，会被要求签订《360智能摄像机免责协议》。其中有条款：“用户在使用该工具（360智能摄像机硬件产品）时……不得侵犯他人的肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密或其他任何合法权益等。用户违反前述约定给国家或他人造成损害的，应自行承担全部责任。奇虎智能无需承担任何责任。”

水滴直播在被质疑时，也提到“确认开通直播协议”和这份免责协议，并一再声称自己和用户并不分成。那么，有了这个免责协议，水滴直播就真不用负责了吗？

网友认为：“360此举就说明他们也意识到直播可能会侵犯到公民隐私，所以给自己找一个挡箭牌，但这不能让他们逃脱责任，如果没有他们提供平台，用户隐私也不会泄露，因此这个责任不能免除。”

有律师在接受媒体采访时也认同这一观点：水滴直播未经当事人同意，通过直播来扩大知名度，或者拉取广告、赞助等，同样属于以营利为目的，也存在侵犯肖像权的嫌疑。如果（隐私、肖像等）通过公司的渠道传播出去，将来要是被当事人起诉，公司一般也逃脱不了法律责任，免责声明是无效的。