澳洲中国妈妈巴厘岛被拒入境，关小黑屋24小时后遣返！委屈哭诉：“我不是罪犯，为什么要这样对我？” （视频）
【今日澳洲5月16日电】（记者 睿内 / 视频 方丁一男）近日，今日悉尼接到读者Clara的求助，称全家期待已久的一次巴厘岛旅行被毁了，自己带着不足一岁的女儿被拒绝入境，限制自由24小时后被遣返。而直到现在，她也不明白这究竟是谁的错。
采访视频：
“不许我进入巴厘岛，立即遣返悉尼，我以为我听错了！”
Clara告诉记者，全家期待已久的巴厘岛旅行本应在4月25日下午启程。当天，她和先生带着两个孩子，来到悉尼机场Jetstar航空公司的柜台前办理登机牌，却被工作人员告知，因为Clara的中国护照有效期不足6个月，不能登机，建议她去办理新的护照。
为了不影响旅程，全家决定由先生带着带大女儿按原计划飞往巴厘岛，Clara办理好后再带着小女儿前往。
（图片来源：网络）
第二天，Clara来到中国驻悉尼总领馆补办证件，却得知换发护照大约需要3周时间，会错过自己的整个旅程。而这时她了解到，有一种“替代护照使用的旅行身份证件”叫做旅行证，出入境及前往世界各国均有效，而且第二天就能拿到，于是Clara便办理了旅行证。
（图片来源：网络）
4月27日，拿着有效期两年的旅行证，Clara带着小女儿在悉尼机场成功出境，搭乘Jetstar的航班飞往巴厘岛国际机场。虽然6个半小时的飞行令这位年轻妈妈疲惫不堪，但是想到即将在度假胜地与家人朋友一同旅行，依然满心欢喜。
然而这份“欢喜”却在巴厘岛机场被海关人员打破了。“在查看了旅行证后，工作人员把我“请”进了机场移民局办公室，告诉我我的旅行证不被允许进入巴厘岛，会立即遣返我回悉尼，我以为我听错了！”回想起当时的情景，Clara的情绪依旧很激动。
（巴厘岛海关出具的拒绝入境通知 图片来源：今日澳洲）
在反复解释情况后，Clara提出是否可以补办签证，却依旧遭到了拒绝。一边是在机场外焦急等待的先生和大女儿，一边是坚持要遣返自己的海关人员和哭闹的孩子，Clara只能申请让先生来把小女儿接走，而自己留下等待遣返。
“我不是罪犯，为什么要受这样的待遇？”
回忆起在巴厘岛海关的那24个小时，Clara仍然感到很委屈和无助。一间只有沙发还需要自己付钱的小房间，几个尾随自己进出的工作人员，被异样眼光打量、无法入睡的24小时，就是巴厘岛这个度假胜地带给Clara的全部回忆。
当她在第二天登上返回悉尼的航班时，工作人员依旧没有归还她证件，而是直接交给了空乘人员。“我觉得这是对我的一种侮辱，不公平对待。我不是罪犯，为什么要受这样的待遇？”4月29日早晨6点半，Clara满怀着委屈、失望和疲惫回到了悉尼。
“这到底是谁的责任？所有的损失该由谁来付？”
Clara告诉记者，在她被拒绝入境时曾电话求助了中国驻登巴萨总领事馆，领事馆工作人员称，“只能按照当地规定，他们无权干涉”。而当被问到谁应为这种情况负责时，工作人员表示是航空公司的责任。巴厘岛海关人员也表示，因为航空公司违反规定，在未核实签证状态情况下就允许登机出境，他们会对Jetstar处于高额罚款。
于是，Clara拨打了Jetstar的客服电话，希望对方能对此情况负责，然而客服人员除了道歉之外，没有任何其他表示。
法律维权及索赔难上加难
澳大利亚AHL法律沈寒冰律师告诉今日悉尼记者，对于此类案件，起诉航空公司要求其赔偿经济及精神损失的难度较大。
与之前的美联航事件不同，在本案中，多方都对目前情况负有一定责任，法庭根据责任因果“遥远性”（Remoteness）原则，可能不会作出责任判定。
即便认定航空公司有责任，按照澳大利亚1985年的判例，以度假为出行目的申请经济损失赔偿，法庭将不予支持。如果要申请精神损失赔偿，则需要在法庭上提供法医关于精神损失的报告。
“想给所有人提个醒，出境前要先看护照有效期”
在巴厘岛海关出具的拒绝入境通知上，清晰地注明Clara被禁止入境的理由是“未持有印度尼西亚有效签证”，而在印度尼西亚移民局的官网上也写明，免签入境巴厘岛的条件之一，是持有有效护照且有效期不少于6个月。看来，护照有效期是Clara被禁止入境的直接原因，但是Clara持有的旅行证是否能代替护照，作为申请巴厘岛免签的凭证呢？
（图片来源：印尼移民局）
中国外交部网站上将旅行证定义为“护照的替代证件”，并且特别写明“如申请到第三国签证，旅行证持有人可以前往第三国旅行”。不过，与此同时，记者也留意到，持中国护照可在巴厘岛办理落地签。
（图片来源：中国外交部网站）
Clara告诉记者，她希望通过自己的遭遇给所有人提个醒，在出境前要确保护照有效期在6个月以上，有效期不足6个月要及时到领事馆办理换发，避免不必要的麻烦。
针对此情况，记者已邮件联系了印度尼西亚移民局及Jetstar航空公司，截止到发稿前均未收到回应。
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