英国航空客机延误13小时 旅客抱怨竟遭地勤殴打(组图)
英国廉航易捷航空(EasyJet)一架于7月29日从法国尼斯飞往英国伦敦的客机,不知何故延误13小时,令等候的旅客疲惫不堪。
在登机队伍中一名抱着幼儿的男乘客向机场员工抱怨延误时,竟然被对方一拳揍在脸上,这一幕正好被现场目击者拍下照片,上传Twitter引起争议。
女乘客阿克莱特(Arabella Arkwright)当时拍下照片,上传Twitter。
她表示,班机原订从法国尼斯飞英国伦敦,在尼斯机场延误,被打的男子抱着9个月大的宝宝,他妻子正在抱怨缺少婴儿食物和座位不足,而一名机场职员一直面露笑容,动手前毫无先兆,“他没有说什么,只是诡异地笑,对这家人显得漠不关心”。
阿克莱特在Twitter上指责打人的员工还欠打的乘客一个道歉。
职员挥拳后,在场众人都吓坏了,阿克莱特的丈夫立即上前拖走打人的职员,最后伤者眼睛带着伤痕上了飞机,“大家都鼓掌鼓励他”。
易捷航空事后表示,打人者并非航空公司员工,而是尼斯机场承办商的特约服务员,表示会向机场了解事件。
航空公司又指,航班因为技术问题,要安排另一架飞机接载乘客而延误,一直有向乘客通报最新情况。
英国《太阳报》引述目击者则表示,由于大家都没有得到任何延误的相关通知,所以当时那位太太才会向地勤交谈,试图得到一些资讯,怎知地勤却直接打人。
事后,阿克莱特说,他们只获4欧元(约合人民币31.6元)的餐饮券补偿,当时情况混乱,“孩子在哭,他们累坏了,许多人站了很多小时,我要求与负责人对话,但没有人回应我”。