你知道澳人在Twitter最关注谁?竟然是天天被我们骂的“他”!
【今日澳洲12月5日讯】今天,Twitter公布2017年度澳洲最受关注品牌企业名单,澳洲邮政排在首位,Telstra、Qantas、Foxtel、CommBank、ANZ Australia、TAB、iiNet、Westpac及Samsung Australia也打入十强榜单。
(图片来源:《每日邮报》)
据《每日邮报》报道,Twitter发言人表示,“Twitter已经成为很多品牌24小时提供客户支持的地方,Austpost、Telstra和Qantas通过这种方式提供全方位服务,可以更快响应客户需求”。但搜索针对品牌官方账户的推文显示,这些公司似乎也是受客户投诉最多的公司。
近日,一位网友@澳洲邮政,抱怨道“澳洲邮政你怎么会这么糟糕,从墨尔本寄往悉尼的快递需要两个月?不如我自己开车去了”。另外一位网友同样@澳洲邮政,写道“看来我的邮件不适合我的邮箱”,并附上一张邮件被雨水打湿的照片。
澳洲邮政发言人表示,“澳洲邮政是全澳最大的品牌之一,我们每天为上千万名客户服务,我们鼓励客户通过一些反馈渠道和我们联系,包括全天候服务的社交媒体账户。”这位发言人表示,今年圣诞节为提高客户体验,澳洲邮政联络中心决定新增340名员工。
Twitter数据还显示,休·杰克曼最受澳人关注,#auspol是最受欢迎的话题标签,总理谭保是最受关注的政治家。2017年度黄金推文是由AU Marriage Equality11月发送的有关支持同性婚姻的内容,超2万人转发。
(Gina)