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种族歧视?雅诗兰黛给中国顾客的贺卡上竟写着…

2017-12-20 来源: 观察者网 原文链接 评论9条

19日,微博网友@我有一头小毛驴儿我从来也不骑 爆料,近日,她在美国化妆品品牌雅诗兰黛的官网给妈妈买了一件礼物,希望在卡片写上“love you mom”。结果,收到的卡片上却写着“FCK U”,博主表示非常愤怒,怀疑对方种族歧视。

随后,雅诗兰黛邮件回复称,这是其他客人的贺卡,放错了。对于这样的解释,博主表示不能接受:“我怎么觉得完全就不是道歉?!”

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@我有一头小毛驴儿我从来也不骑 的微博资料显示是江苏南京人,19日,她表示自己在黑色星期五期间,于美国通过雅诗兰黛官网给妈妈买了一瓶眼霜,选择了“礼物”选项,希望对方帮她在贺卡上留言“love you mom"。

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结果,她打开包裹一看,里面的贺卡写的却是“FCK U”。

她表示难以置信:“这种高端牌子怎么员工素质这么差!”

一开始,博主以为这是一个无聊的恶作剧,后来有朋友提醒可能是因为店员发现下单的是亚洲人的名字,所以种族歧视。“我鸡皮疙瘩都起来了!最讨厌欺负中国人了……一肚子委屈加愤怒。”

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博主表示,经过这件事,她对雅诗兰黛的信任已经崩塌。

她表示自己给雅诗兰黛发了邮件,还在Facebook和Twitter上@了雅诗兰黛的官方账号。

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不久,博主在微博更新进展,称已经收到雅诗兰黛的邮件回复,重点如下:

1.这是给其他客人的贺卡,放错了;

2.抱歉由此带来的不便,如果有需要,可以邮件向博主的妈妈道歉,重发贺卡;

3.会补发一瓶漏发的小样。

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博主却表示看完回复更生气了:“我怎么觉得这完全就不是道歉?!”

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网友们也纷纷表示这个理由太过敷衍,并建议博主诉诸法律:有谁会在贺卡上留这样的言呢?太歧视智商了。

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目前,观察者网正就此事联系雅诗兰黛美国公司。

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最新评论(9)
天道酬勤🇦🇺
天道酬勤🇦🇺 2017-12-20 回复
一堆白癡還說告歧視勒 告得贏一樣 卡上是說fuck u Asian 嗎? 搞不好是真的搞錯而已 而且信裡明明就也道歉了 還是所有跟他們買的亞洲人都被說fuck u啊? 這貼文的擺明就抓到機會想要削一筆而已 噁心 她要的道歉就是先賠個100萬美是吧?
Maggie
Maggie 2017-12-20
所以弄错了就一句道歉了事 这个信件作为礼物寄到妈妈手上 是你妈妈收到你不生气?作为一个国际大公司本来就应该有他们该承担的责任。细心和仔细检查是他们需要做的基本义务罢了,
只是传说
只是传说 2017-12-20 回复
在美国这场官司最有意思了,买家受到严重精神折磨,夜不能寐,头疼,无法精力集中,食欲不振,产生幻觉……这个赔偿金额在五百万到一千万之间
罐
2017-12-20 回复
客人买任何产品都不是客人的错。商家给客人这种带有侮辱性字眼的贺卡就是商家的错。评论里一些怼客人的想法我不明白如果发生在你们身上,你们会接受吗?
刘小大玩
刘小大玩 2017-12-20 回复
不用雅诗兰黛 你也会用别的 人家本来也没把你当回事
反胃兔子
反胃兔子 2017-12-20 回复
那你别买啊


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