澳洲夫妇巴厘岛结婚纪念旅行梦碎,还搭上了2000刀,竟然是因为“技术错误”
结婚纪念日对于年逾花甲的老人来说可以说意义非凡——不管多大年纪都还记得年少时的浪漫,这太难得了!
最近一对澳洲夫妇,71岁的Marta Riquelme夫妇满心欢喜地在Travelalot——澳洲最大的旅行社之一,定下了结婚纪念旅行的行程,他们将前往浪漫的巴厘岛。
在支付了超过$2000的机票住宿费之后,巴厘岛浪漫之旅看来是万无一失了。这对夫妇开始搓手期待巴厘岛金色的沙滩、绝美的落日和涛声阵阵的海滩了。
然而,临出发的两个星期,夫妇俩收到一封对他们造成“毁灭性打击”的邮件。
邮件是Travelalot发来的,称他们预定好的行程因为技术问题取消了!
这是我听过最不能称为理由的理由!巴厘岛梦碎之余,他们没想到更大的麻烦在后头。
当Marta夫妇向Travelalot提出$2000的退款要求时,竟然被拒绝了!
行程给无故取消了,钱竟然也不让退,这是赤裸裸的欺诈啊!Marta夫妇再也不能忍了,向法院上诉Travelalot欺诈。
他这一上诉,不少被Travelalot欺诈过的愤懑的消费者,一共20多人一起上诉!“店大欺客”的Travelalot老板也不得不出面,但仍然坚持“已经定好的机票和酒店是无法退款的。”
网络安全专家Simon Smith估计,Travelalot通过欺诈消费者骗取了超过$500,000。
其实,澳洲不靠谱的旅行社一抓一大把。
比如去年闹得沸沸扬扬的澳洲某知名华人旅行社伪造拒签信的风波,虽然事后该旅行社对欺诈据以否认,但在在澳华人中的口碑一落千丈。
又比如打着旅行社的名义在各种微信群卖假票骗钱。
(图片来源:墨尔本生活资讯)
种种负面事迹,再加上以Travelalot老板为代表的店大欺客嘴脸。澳洲人闻旅行社色变,纷纷选择自由行,也是无奈之举。