苹果公司澳洲“吃瘪”，被罚款900万澳元！因涉嫌误导消费者

【今日澳洲6月19日讯】去年7月，澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）对苹果公司提起诉讼，原因是苹果公司涉嫌误导消费者。近日苹果公司被澳洲联邦法庭罚款900万澳元。

（图片来源：网络）

据澳洲九号台新闻报道，2017年的7月，ACCC就将苹果公司告上澳洲联邦法庭，原因是苹果公司有条款称，如果苹果的用户使用了第三方维修故障的iPhone或iPad，那么苹果公司将不再提供维修或更换服务。ACCC认为，苹果公司的这一声明误导了消费者，没有保证消费者应有的故障产品保修权。

本周二ACCC的声明称：“如果产品出现故障，根据澳洲消费者权益保护法，消费者有权获得维修或者更换服务，有时甚至可以退款。”

（图片来源：网络）

此前苹果公司的“error 53”故障，导致一些客户在更新了苹果操作系统后，iPhone或iPad被禁用。ACCC称，苹果公司也承认，在2015年2月到2016年2月期间，至少275名澳洲苹果用户受到了“error 53”的影响，苹果公司称他们的设备一旦经过了第三方的修理，苹果公司就不再提供免费的维修服务。

然而近日的判决中，苹果公司被澳洲联邦法庭罚款900万澳元。ACCC表示：“法庭认为，非苹果公司的第三方，对故障的苹果设备进行修理，不会也不能导致消费者的正常权益受损，即产品获得维修的权益不能被取消。”

苹果公司称，此前已经对5000名受“error 53”影响的客户进行了赔偿。苹果公司还向法庭表示，今后将加强对员工的培训，以及详细了解澳洲的消费者保护权益，并改进系统和程序来保持合规性。

更多精彩澳闻，请点击跳转澳闻频道阅读>>

（Effy）