澳洲网购包邮是个传说！对悉尼墨尔本的人“毫无意义”，甚至多付了钱！

【今日澳洲7月27日讯】随着网络商店加大宣传力度，试图吸引消费者，免费送货似乎无处不在。但是根据一名澳洲CEO的说法，“包邮”实际上对大部分人来说毫无意义。

据澳洲新闻集团报道，在2018年Online Retailer活动上，Kogan.com创始人兼首席执行官Ruslan Kogan 表示，包邮不过是一个噱头，悉尼和墨尔本的居民正在为此付出代价。

他说：“人们喜欢免费送货，以客户为中心的企业都有免费送货，但我们知道，并不存在免费这回事。送东西到Broome或凯恩斯比送东西到悉尼或墨尔本要贵。但是在网站上，仍然在宣传免费送货，城市顾客因此蒙受损失，以补贴乡村顾客。”

简而言之，为全澳各地的顾客提供运输服务的成本被包含到产品价格中。因此，澳洲两个最大城市的1000多万居民，支付的成本略高于偏远地区和农村顾客，尽管他们的运送价格要低于其他地方运送成本。

Kogan表示，这就是他决定不在自己的企业引入包邮的原因。

（图片来源：网络）

昆士兰科技大学零售专家Gary Mortimer表示，无论实际成本如何，对运费收取统一费率是标准做法。

他表示，“幽灵运费”一词用来指每个人支付8或10澳元的固定费用，因为商家知道，到悉尼或布里斯班市区的运费可能是4.60澳元，而到Broome的运费可能是16.70澳元。”

Mortimer说：“他们平均来看，这样不会对农村地区的人们造成不利影响，因为网上零售的大量增长来自农村地区，他们去商店很不方便。如果向他们收取实际成本，他们将处于很不利地位。”

更多精彩澳闻，请点击跳转澳闻频道阅读>>

（Vanessa）