在澳洲，哪里能买到便宜又好的东西？这家折扣超市客户满意度排第一！连Target和Kmart都被打败了（组图）
【今日澳洲9月10日讯】最新调查报告揭示了全澳排名前五的折扣百货超市，其中Costco排名第一，Target和Kmart紧随其后。
据《每日邮报》报道，Roy Morgan的最新研究显示，Costco被评为澳大利亚最受客户满意的折扣百货，7月份顾客满意度为88.6%。这家仓储巨头名列榜首，领先于主要竞争对手Target 88.5%和Kmart 88.4%。
Roy Morgan的首席执行官Michele Levine表示，Costco是继Kmart和Target之后的第三家获此殊荣的超市，这表明连锁超市之间的竞争非常激烈，“它只比Target和Kmart的比例高了一点点。”
近日这家美国零售商公布了雄心勃勃的扩张计划，它计划明年在西悉尼开设一个新的大型分销中心，这标志着其在线零售业务的扩张。
与此同时，Best & Less获得了最大的进步，该公司的客户满意度评分为86.4%，在12个月内上升了1.8%。月度赢家Costco上涨1.7%，Target则上涨了1.5%。
Levine表示:“对顾客的关注，致使主要折扣百货店的顾客满意度高企，这表明Costco、Kmart、Target和Big W等公司正在认真对待在线零售商亚马逊(Amazon)构成的威胁。”
亚马逊最近成为第二家市值超过1万亿澳元的公司。
（图片来源：《每日邮报》）
“在竞争日益激烈的环境下，折扣店面临着来自亚马逊、Myer和David Jones等在线零售商日益激烈的竞争，当然还有彼此之间的竞争，在这种环境下，保持高水平的客户满意度和建立高信任度至关重要。”
上月，Roy Morgan披露，德国连锁折扣超市Aldi连续第二次成为澳大利亚最受信赖的品牌。
折扣百货顾客满意度排名：
1. Costco - 88.6%
2. Target - 88.5%
3. Kmart - 88.4%
4. Big W - 86.7%
5. Best & Less - 86.4%
（Lena）
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