“我们万里飞来墨尔本自驾,谁知房车上路就坏了!”中国阿姨无奈吐槽澳洲车行!
【今日澳洲4月19日讯】(记者杨文理)自己一家四口不远万里从深圳飞来墨尔本,只为了一场澳洲浪漫自驾之旅,但李阿姨万万没想到,这次旅行居然从刚上路开始就充满了各种麻烦……
4月8日,李阿姨一家四口(老俩口,儿子儿媳小俩口)降落在了墨尔本机场,随后,他们在墨尔本机场附近的一家房车租赁行里租了一辆房车。一家人原本计划从墨尔本沿大洋路自驾到南澳的袋鼠岛,但谁知,这是接下来几天一切不爽的开始。
(一家人签下的租赁合同)
“第一天,灶头就打不着火了,车里一股煤气味儿,”李阿姨告诉今日墨尔本记者。
“我先生当时不太舒服,于是我们开了一小段路之后就想烧点水喝,谁知道那个煤气灶根本打不着火!弄得一整车都是臭味”李阿姨回忆。
“车里的水槽也有问题,一打开水龙头就开始狂喷,溅得边上的床上全湿了,”李阿姨说,“我们没法用水槽,没法洗东西,没法烧饭……”
(由于水量过大会溅湿床,李阿姨一家不得不用纸板把水槽遮起来)
“一家人当时就联系了租车行,结果对方承诺的24小时救助服务没人接听,发邮件过去,对方回复说这些事情他们不管,”李阿姨说,“当天晚上,我们喝的都是凉水。”
李阿姨说,无奈之下一家人只好原路往回开,在第二天时回到了租车行要求换车。
“结果他们说没有多余的房车了,我们就让他们把车修好。然后他们就指着煤气灶给我们说,点不着火是因为煤气灶上面的盖子歪了,”李阿姨说,“他们后来告诉我,那个盖子哪怕歪了一点点都打不着火的,问题是,我们提车的时候他们只是简单介绍了一下车子的功能,这个细节也没人和我们说啊。”
一番检修后,一家四口以为故障排除了,于是重新出发。
他们错了。
就在那天晚上,一家人抵达了房车营地后,又发现了新的问题。
“首先,车里的脏水完全漏不下去。无论是水槽、洗手池还是卫生间的地漏都堵上了,我们发现只有把房车外的排污口打开时,脏水才能缓慢的下去,可总不能让我们一路都不用这些功能,到了营地接上排污口再用吧?”李阿姨抱怨道。
(李阿姨说,脏水根本下不去)
“其次,当我们想从房车营地补充净水时,才发现房车上接水的龙头是坏的!怎么也用不了!而最近的我们在营地里求助,才有人帮忙找来一位华人,在他的协调帮助下,同一个营地的另一位本地车主借给了我们合适的接头,我们这才接上了水。”李阿姨说。
(接水的龙头也是坏的)
李阿姨告诉今日墨尔本,一家人原本计划从墨尔本出发,沿着大洋路一直开到袋鼠岛再返回,但这一路上出的闹心事儿却已经严重影响到了她们的行程。
“我希望告诉大家,房车提车的时候一定要好好检查好,确保都没问题再出发,不然浪费时间也影响心情。另外就是真心希望房车公司的救援电话能派上用场,”李阿姨说。
今日墨尔本随后致函并致电该公司请求置评,接听员工表示将在复活节后给予答复。
今日墨尔本将继续关注此事。