董明珠22岁秘书带货吓跑经销商:卖不动,尽赔钱(图)
近期,董明珠女秘书孟羽童开始带货的话题热度不减。11月29日,“董明珠22岁秘书曾是MCN签约红人”站上微博热搜第一,孟羽童则回应称,确实曾加入MCN公会,但未参与该机构任何孵化、运营和变现行为。
面对业绩下滑、多元业务收效甚微的经营困境,格力当前的选择并不多。从董明珠高调直播带货,到孟羽童成为网络红人、拍带货视频,正是格力推动渠道变革的表现。
“格力卖不动,不是一个主播就能提高销量的。” 格力某省的市级经销商李利强表示,格力近3年销量下滑,压力传导下来,经销商现在卖一台格力空调只能赚100元,罚款、扣费还多,很多经销商都不干了。
格力湖北县级经销商陈帆则透露,自己曾被迫关注“格力电器”抖音号。与此同时,社交网络上流传着经销商被迫关注格力直播、下单的传闻。不过,格力向时代财经表示,传闻不可信。
女秘书走红,格力申请商标
4月参加综艺节目被董明珠看中,半年后,孟羽童红了。由于MCN机构爆料及格力申请“明珠羽童”商标,11月29日,她的三个相关话题登上微博热搜。
此前的11月28日,头部MCN机构无忧传媒的相关负责人告诉媒体,孟羽童曾是该公司的签约艺人。第二天下午,孟羽童发微博表示,自己确实参加过无忧传媒公会,但未参与该机构任何孵化、运营和变现行为,是以素人女大学生的身份上的综艺节目《初入职场的我们》。
相较之下,格力更像是在孵化孟羽童。截至11月30日晚,“明珠羽童精选” 抖音号已更新了7条视频,均由孟羽童单人出镜讲解格力产品。
从数据看,截至11月30日晚22时,“明珠羽童精选” 抖音号有10万多粉丝,点赞量接近6万,关联店铺“GREE格力小家电旗舰店”内有了60件商品。
格力对时代财经表示,公司注册“明珠羽童精选” 抖音号,是希望能够多一个渠道让消费者了解格力的小家电产品,同时进行直播带货。
对于孟羽童,格力表示她目前还是履行董事长秘书的职责,“尽管目前我们有一些宣传活动邀请她一起,这也都是建立在公司策划和羽童个人意愿之上的。”
另据天眼查显示,日前,珠海格力电器股份有限公司申请注册多个“明珠羽童”“孟羽童”“羽童”商标,因此增加了80余项商标信息,国际分类含广告销售、网站服务、医疗器械等。
当前,上述商标状态均为申请中。格力接受时代财经采访表示,商标申请都是出于公司战略和品牌形象的考虑。
空调市场低迷,格力推动渠道变革
孟羽童拍视频给格力带货,避开了空调,与2019年以来空调市场的低迷有关。
国家统计局数据显示,2020年,我国空调产量2.1亿台,同比下滑3.8%。且据奥维云网,今年第三季度,我国空调零售市场销量为1139万台,同比下降10.1%,销售额为374亿元,同比降低4.3%。
格力营收高度依赖空调。2020年、2021年上半年,空调均为格力创造了超过70%的营收。
2019年、2020年、今年第三季度,格力营收分别为1981.53亿元、1681.99亿元、470.83亿元,分别同比增长0.02%、-15.12%、-16.50%,同期,其归属于上市公司股东的净利润分别同比下滑5.75%、10.21%、15.66%。
在业绩大幅下滑的情况下,董明珠开始推动渠道变革。去年4月,她代表格力开启直播带货,其后“格力董明珠店”陆续在各地开业,采取“线上下单+线下体验”的新模式。
陈帆和格力广东乡镇经销商郑卫国对时代财经透露,去年4月,格力曾强制要求他们关注“格力电器”抖音号。
另有经销商告诉媒体,从2019年开始,格力逐步取消各个省级经销商,以减少中间环节。李利强向时代财经表示,格力确实已撤销省级经销商,现在自己归格力直管。
去年6月,董明珠开启直播带货不久,格力多家省级经销商组成的河北京海担保投资有限公司宣布减持,减持股份占上市公司总股本的0.71%。
格力一系列改革措施并未得到市场认可。股价看,从今年4月开始,格力电器的月K线图已经8连阴。截止11月30日,格力收报34.56元/股,较4月1日收盘价59.73元/股跌去超40%,其总市值为2044亿元,比美的少了接近2700亿元。
经销商流失:高端卖不出,低端不敢卖
时代财经采访发现,格力带货直播对中小经销商的影响有限,相较而言,其严格的提货政策、先款后货的销售方式更让他们困扰。尤其是在空调市场低迷、电商打击线下实体店的情况下,形势显得更加严峻。
郑卫国表示,电商对线下门店的打击特别大,格力有线上专供机器,很便宜但经销商拿不到。他曾经通过“窜货”买过这样的机器,发现配置跟线下门店的不一样,“就算我们有些机器比网上便宜,但是消费者都不习惯上街买东西了。”
郑卫国卖格力的电器有5年了,一开始做格力专卖店,为了生存后来混着卖其他品牌,包括美的、海尔。“直播不关我的事,如果格力卖不出去了,就去卖别的牌子。”
他透露,卖其他品牌跟格力赚得差不多,但格力提货提不了,其他牌子的低端货随便提,格力低端货要搭配高端货才可以,要拿一台2000元的机器必须搭配3000元以上的机器,乡镇消费水平低,高端机不好卖,只能少卖低端机了,卖得越多,压得越多。
“今年夏天格力、海尔、美的空调都卖了100多台,如果格力低端机任意提货,销量能翻倍。” 郑卫国表示,因为格力配比提货政策,很多经销商已经不干了。
一位经销商提供的文件显示,今年6月11日-17日,格力为了提高市场竞争力,把天丽三级能效挂机零售提货比例从10%提高到20%。在某电商平台上,格力该型号的空调单价为2500元左右。
图片来源:经销商提供
格力河北经销商方刚表示,这两年没挣着钱反而还赔钱了,因为格力是先打款后生产,要求经销商必须提前拿出货款,而且有销售任务,完不成任务就没有返利,从而导致经销商赔钱。
“库里的高端机都卖不了,好多老库存,都得赔钱卖。”方刚表示,如果没有返利的话,高端机拿到店里一定会赔钱。
不过,陈帆不同意郑卫国、方刚关于格力高端机不好卖的说法,他表示,高端机是可以和线上比拼的资源。但与他们相同的是,陈帆也认为格力经销商在减少,原因是“高层想一出是一出”。
格力已经丢掉了“国内空调行业老大”的地位。报告显示,2020年、2021年上半年,格力空调业务营收分别为1178.8亿元、671.94亿元,美的空调业务营收则分别为1212.2亿元、764.08亿元。
对于上述经销商指出的问题,格力方面对时代财经表示,目前公司在对线下模式进行改革,经销商提货基本是卖多少提多少,这也是今年第三季度业绩有些下滑的原因。对于提货配比政策相关问题,格力没有做出回应。
(文中李利强、陈帆、郑卫国、方刚均为化名。)