讽台湾买不到快筛,Netflix发道歉声明给4承诺(图)
影音串流平台“Netflix(网飞)”台湾的脸书粉专,日前宣传韩剧“还有明天”时,贴出嘲讽“排队也买不到快筛”的剧照合成图,引起许多网友挞伐,认为现在台湾快筛已经很容易购买到,知名导演杨雅喆更直接在脸书轰小编是“公然造谣”,要退订阅。
Netflix台湾第一时间虽然将贴文删除,但早已被网友截图流传,也引发不同意见网友争论。有人认为比较便宜的“实名制快筛”的确不好买,等新的一轮开始还是会排队;但也有人说近日去药局买实名制快筛,已不用排队,且便利商店和许多零售通路也有非实名制快筛可以购买;也有人表示,这贴文早个几周出来还符合情况,但现在快筛已好买许多,“文案是不是被审核拖太久”。
争议事件两天后,Netflix台湾23日发文道歉,并承诺“会以更审慎的流程进行审核工作”、“加强对社会时事动态的了解”、“核对重大政策相关资讯的正确性”、“确保执行社群工作之相关人员,清楚理解社群行销的影响力”四点,表示会持续精进调整。
以下是Netflix Taiwan声明全文:
Netflix Taiwan感谢所有粉丝、网友以及订阅户的批评指教,针对2022年5月21日社群粉丝专页发布的贴文,因并未周全顾虑防疫资讯的严谨性及严肃性,发布了不合时宜且容易造成社会大众误解的社群图文,造成争议与风波,Netflix Taiwan深自检讨。
未来Netflix Taiwan会以更审慎的流程进行审核工作,并加强对社会时事动态的了解、核对重大政策相关资讯的正确性,避免造成民众的误解,并确保执行社群工作之相关人员,清楚理解社群行销的影响力,更应该肩负起一定程度的社会责任。
Netflix Taiwan由衷感谢所有的批评与建议,我们将会持续精进调整,以提供更好的服务给所有消费者,以及关注我们的大家。