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捷星航班再次突然取消,大批旅客滞留墨尔本机场!航司两天前才做出承诺,如今被“打脸”(组图)

2022-10-05 来源: 9News 原文链接 评论6条

据澳洲九号台10月5日报道,捷星航空(Jetstar)的航班再次取消,让大批乘客陷入困境。而就在两天前,该航空公司曾向乘客保证,航班延误和取消的情况将会减少。

捷星航班再次突然取消,大批旅客滞留墨尔本机场!航司两天前才做出承诺,如今被“打脸”(组图) - 1

一架夜间从墨尔本起飞的航班突然被取消,当时乘客正在登机口等待办理托运行李。

捷星航班再次突然取消,大批旅客滞留墨尔本机场!航司两天前才做出承诺,如今被“打脸”(组图) - 2

(图片来源:九号台)

一个六口之家告诉九号台,该航班本该在一个小时后起飞,但他们突然被告知航班被取消了。

还有一些乘客被困在了夏威夷,因为他们飞往墨尔本的航班在24小时前被取消了。据报道,该航班因工程问题被取消。

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(图片来源:九号台)

据悉,航空公司向受影响的旅客提供了$300的住宿补偿和$46的餐费补偿,但一些人表示,他们对这一补偿感到困惑。

就在这些航班取消之前,捷星航空公司的首席运营官Matthew Franzi还曾在周一告诉九号台,该航司航班延误的问题已经正式结束,此前,这类问题已经持续了数月之久。

Franzi表示:“我们知道我们没有达到客户的期望。”

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捷星航空公司的首席运营官Matthew Franzi(图片来源:九号台)

该航司表示,其工程问题已经得到解决,同时,其母公司澳航集团已经增聘了1500名员工,以防止未来出现任何重大航班延误或取消的情况。

几名今早滞留在墨尔本机场的乘客告诉九号台,他们对此非常失望,不会再选择这家航空公司了。

9月份,由于捷星航空大量航班取消,成千上万的澳洲人被困海外,一些人甚至一个多星期都无法回到澳洲。

(Alan)

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最新评论(6)
临溪而渔
临溪而渔 2022-10-08 回复
没人买捷星的票,他自己就会把自己取消的
mangguocai
mangguocai 2022-10-05 回复
遇到这种事,旅客肯定不爽,但也没办法
志勤嚴美-王小羊
志勤嚴美-王小羊 2022-10-05 回复
关键是突然通知,让人猝不及防
iAmYee
iAmYee 2022-10-05 回复
哈哈,这脸打的啪啪的
fxyFANtasic
fxyFANtasic 2022-10-05 回复
计划赶不上变化,飞机延误太耽误事了


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