新动作！澳洲邮政或将设立试衣间，网购退货不用来回折腾了（组图）

你敢相信吗？以后的澳洲邮局可能会有试衣间了。

为了保持澳洲邮局活力，邮局内部将设置试衣间与迷你购物中心等区域，以向顾客提供便利服务。

这样大家取到包裹之后，可以当场试穿衣物，想退货就不用来回折腾了。

澳洲邮政新概念

一家现代化的邮局应该是什么样子？澳邮包裹和电子商务服务执行总经理Gary Starr给出了迄今为止最强有力的回答。

Starr表示，澳邮未来的第一家“概念店”将在今年晚些时候在新州Orange推出，随后还将在乡镇地区和郊区推出其他概念店。

“我们正在测试很多新概念……比方说，邮局里会有一个试衣间，这样顾客可以当场试穿，如果不满意，顾客就可以直接把包裹交回柜台，退回零售商那里，更快地实现退货退款。”

另外，新店还将设有一系列摊位，供顾客现场购物。

“这可能是为当地制造商设置的摊位，他们可以在邮局里展示商品，这能给他们带来一个此前没有的线下销售机遇。所以我们将尝试这个概念。”

Starr说：“网购一直存在摩擦点（退货很麻烦），但我们相信这将为在线零售商带来更多、更好的销售，并为消费者带来更方便的体验。”

另外，澳洲邮政也将测试包裹递送和小型企业的专用线路以及独立的银行业务和身份服务。

包裹递送业务蓬勃发展

《2023年澳洲网购报告》显示，澳洲邮政正在努力应对信件寄送数量的大幅下降，但得益于网购需求巨大，包裹递送业务正蓬勃发展。

报告显示，2022年有940万澳洲家庭网购，并花费了638亿澳元。

这个庞大的数字意味着网购现已占到所有零售额的18%以上，增长了1.7%。

澳洲邮政预测，这些交易量只会加速增长，10年内零售总支出的三分之一可能会发生在网上。

维州和新州仍是网上消费最多的州，但昆州的网购消费者数量增长最快，增长了11.1%，紧随其后的是西澳，增长了11%。

11月是网购最热门的月份，可能是因为购物者提早开始了圣诞节前淘便宜货的活动，当时有600万户家庭在网上购物，创下了纪录。

澳洲邮政首席执行官Paul Graham表示，经济前景存在不确定性，但他相信电子商务行业将继续蓬勃发展。

“在这个充满挑战的时代，新的机遇将随之而来，拥有独创性和韧性才会脱颖而出。”

“正如澳洲邮政通过对我们历史悠久的业务进行现代化来应对我们面前的挑战一样，我知道其他澳洲企业也会这样做。”