人从众！全球化浪潮来袭，这个行业竟比“五一”旅游更火热（组图）

一场新冠疫情的突然爆发，许多人的生活随之改变，留学生这个群体也不例外。相信每一位在疫情那几年留学的朋友都有着不同的经历和故事。海天，这个二十出头的北方小伙儿，本来在澳大利亚的墨尔本大学读IT，由于思乡心切，在2019年年底学业即将完成的时候选择回国看望家人朋友。结果疫情爆发，全球封控，可怜的海天就被封锁在国内，无法回到澳大利亚完成学业。

好在全球各大学应对得当，对这些无法返回校园的国际留学生提供了远程课堂的技术支持，帮助这些学生们完成学业，海天也就有惊无险地通过校园加密网路参加了后面的几个课程，最终完成了学业。

然而让他最近几天非常不开心的是，海天收到了学校发来的邮件，邀请他参加在墨尔本市中心举行的盛大毕业典礼。这毕业典礼是无数留学生所向往的大型活动，对于海外学子来说真的是有非常重要的价值和意义。然而海天的澳大利亚签证早已过期，出去一趟也不是那么容易，虽说疫情已经过去了，但是好像还有种种入境手续，也不是那么容易操作。海天深深地希望他和家人都能够出现在这很可能是一生一次的重要场合。

全球化的时代，个人可能想去海外移民，留学，甚至工作。而做着进出口业务的企业也都因为疫情那几年的边境问题，导致供应链中断。企业需要和大客户维系关系，各地政府也需要外资进来，来充实他们的业绩。方总是咱们国内某省自由贸易试验区的负责人，国家给了政策，要大力发展自贸区的进出口业务，然而自贸区也有很多，如何让本省自贸区的业务得到充分发展，必须先要了解潜在客户 - 海外贸易商们的需求，越能够了解他们的需求，就越能够让他们把货发进来甚至从本自贸区企业采购货物出口出去。

方总决定，只要边境彻底放开，他就要组织一个由自贸区领导和企业负责人组成的考察团，亲自去几个和中国双边贸易紧密的国家考察，来了解客户需求，如今，考察的计划草案已经提交政府审批，方总开始召集团队研究航班，签证以及住宿问题。

世界日趋扁平化，中国人是中国的人，也是世界的一部分。再过十年，我都可以说，谁还在海外没有亲朋好友啊？时代在不断发展，跨境游越来越容易了。最近一则新闻显示，中国通往新加坡的高铁即将开始兴建，一旦建成，通过铁路实现中国和东南亚的无差别互联已经不再是梦，去新加坡和中国境内游一样容易。无论海天还是方总，他们虽然各自的处境和状态完全不同，可是他们都代表如今中国非常巨大的一个群体消费需求 – 定制出境游，而随着出境越来越容易，交通工具速度越来越快，这个群体呈现巨大的增长趋势。

所谓定制出境游的出现，究其根本是受益于不断扩大的旅游市场，旅游人次，旅游消费以及旅游市场对于个性化形成的追求。商业人士都知道，企业要想降低成本，就一定不能个性化，必须模式化。因此个性化的需求也就意味着价格高昂，因此定制出境游其实是一种一对一的全程旅游顾问服务。

类似海天和方总这样完全不同的需求，就要求旅游公司对其行程路线，签证种类，活动安排做出完全不同的评估和报价，普通的旅行团上车睡觉下车拍照，顺便逛个免税店，明显完全不适合。

疫情冲击了人们对于出境的需求，让这些被压抑的需求在疫情结束后开始出现新的变化和增长。因此旅游行业需要认识到这种增长和趋势，从而做出恰当的调整和变化，来应对新的挑战。直到今天，定制出境游依然是新事物，行业也不够成熟，然而机遇就蕴含在这种不确定性，先入场者有较高的成功率。下面我们引用一些行业数据来帮助屏幕前的旅游业从业人士对于定制游加深认知。

·大概有77%的定制游客都是在疫情前两年才刚刚了解到定制游服务的。

·家人朋友是了解定制游服务的主要渠道，而携程是另一个信息来源。

·我们可以看到，大约有接近半数的受访者消费2-4万来接受定制游服务，这部分客户是主体客户。

·如果您的旅游公司想要提供定制游服务，那么行程设计才是最最重要的环节，当然服务的品质也不容忽略。

·我们可以看到参加定制游的游客中，大都是曾经有过旅游经验的游客，首次旅游的游客几乎很少会选择定制游。而在这其中，61%的人曾经有过自助游，自助游可以说是定制游的基石。

下面的数据对于您研究潜在定制游客户群体的消费行为会有很大帮助，喜欢的话请点赞哦 – 我们可以看到定制游消费者更在乎深度游玩和省心省力，而自助游的游客当然喜欢更加自由的路线。而选择什么样的旅行团和对于价格预算的接受程度相关。

·对于喜欢做规划，最功课的朋友，定制游之前大都会咨询旅行社或者直接找定制师研究行程，或者通过自己熟悉的渠道获取信息。

·最后我们奉上定制游服务一定不能踩的雷给大家参考，帮助您了解服务的边界。

就在海天纠结于怎样去参加墨尔本大学毕业典礼的时候，外交部发布了关于从海外回国不再需要提供核酸检测的消息，航司也不会对检测结果进行查验。这是进一步放开旅游市场的重大利好！定制游的消费者从此无需身在一个陌生的国度，冒着语言不通的压力到处找检测机构回国了。海天的定制毕业典礼游变得更加简单易行，相信他很快就可以和家人一起在墨尔本市中心穿着学士服风光无限了。

无论海天还是方总，他们需要考虑的下一步很可能是如何简化换汇的流程，以保障在海外这段时间可以用当地的货币支付餐费，酒店还有其他各种花销。KVB昆仑国际服务海外华人二十余年，我们的强项提供极具竞争力的汇率及全程透明的收费，加上最快T+0低成本结算及支持40多种货币。除了GCFX线上换汇平台，您还能通过我们的手机app动动手指即可完成换汇，让在海外旅游的您不再为换汇困扰，随时随地进行换汇。还等什么？今天就请联络我们专业的客服团队吧