速自查!澳女无意得知其购买了“垃圾保险”,竟获巨额退款$90,000,数百万澳人亦曾投保(组图)
澳洲7号台新闻10月14日报道,一天晚上,Tracey在家做晚饭时听到了7号台新闻有关垃圾保险的报道。
几个月后,她收到了一笔9万澳元的退款,而她却不知道自己被拖欠了这笔钱。
她告诉7号台新闻:“当我听到这个新闻时,我简直不敢相信,并迅速把所有信息都记录下来了。”
这位育有两个孩子的母亲联系了帮助澳人退还垃圾保险金的Claimo公司。
“垃圾保险”指的是没有必要或没有价值的保险。
根据银行业皇家委员会2019年的调查结果,金融机构被勒令拨出100亿澳元,用于向购买了垃圾保险的人退款。
Tracey说,她在不知情的情况下为收入保障保险支付了大笔保险费。
澳洲金融投诉局做出了有利于Tracey的裁决,她获得了9万澳元的巨额退款(图片来源:7号台新闻)
她说:“我办了一张新的信用卡,不断接到电话,不断有人向我推销这种保险,他们说得好像这是我必须要买的东西,最后我就同意了。”
随着时间的推移,Tracey的保险账单越积越多,直到她听说了皇家垃圾保险委员会,她才发现自己可能被拖欠退款。
她说:“我通过Claimo的网站联系了他们,想了解一下交易情况,他们非常乐于助人。”
经过银行最初计算,Tracey的回报为25,000澳元。
然而,澳洲金融投诉局做出了有利于Tracey的裁决,她获得了9万澳元的巨额退款。
她说:“我简直不敢相信,这笔钱简直改变了我的生活。”
Tracey说,她计划用这笔钱去度她“梦寐以求”的假期。
她说:“我这辈子都想去欧洲,所以明年我将去意大利玩几周。”
“我还可以帮助我的孩子们,以及修理家里的一些东西,因为生活成本不断上涨,我已经买不起这些东西了。”
皇家委员会
澳洲证券与投资委员会表示,数百万澳人仍可获得“无服务不当行为或不合规建议的费用”以及“垃圾保险”返现支付的赔偿。
皇家银行、养老金和金融服务业不当行为调查委员会2019年报告显示,数百万澳人被骗购买了垃圾保险。
ASIC副主席Karen Chester说:“我们的指导意见要求行业承担起公平、及时补救的责任,将欠款退还给受损失的消费者。”
“迄今为止,澳洲证券和投资委员会需要监督大规模的补救措施,以确保受影响的消费者得到公平对待,并获得他们应得的赔偿。”
Claimo首席执行官Nathan Mortlock表示,人们购买垃圾保险的最常见原因是他们被告知有必要购买垃圾保险。
他说:“在上世纪90年代和00年,很多人被告知必须购买该保险才能获得房贷,而我们知道实际情况并非如此。”
如何索赔
我们呼吁澳人留意银行、超级基金或任何其他金融机构的来信,了解有关正在进行的补救计划的更多信息。
对任何费用不确定的人请联系向他们收取费用的金融机构,以了解他们是否被错误地收取了费用。
对于在自由保险公司投保的客户,有一个特别的行动呼吁。
任何在2010年至2018年期间曾在该保险公司投保过的人都被敦促站出来,看看他们是否有资格获得退款。