Optus发生史上最严重故障,全澳陷入混乱!商店被迫停业、客户无法购物、病患叫不到救护车…(组图)
《每日邮报》11月8日报道称,Optus大规模服务中断使整个澳洲陷入混乱,各地企业主都在网上宣泄着自己的不满。
Optus正经历着史上最大规模的通讯故障之一,数以百万计的客户、医院以及企业受到影响。
周三凌晨4点,Optus移动用户首次报告问题,他们表示无法拨打或接收电话和短信,互联网和家庭宽带也中断了。
布里斯班、珀斯、悉尼、墨尔本、首都领地、塔州和阿德莱德的Optus用户都报告了网络中断的问题。
值得一提的是,Optus通讯中断还影响了澳洲的医疗系统,部分医护人员表示,在病患生命受到威胁的情况下,他们甚至无法使用电话。
一位护理人员称,自己无法为心脏病发作的病人呼叫救护车。
“我的一位病人心脏骤停,我无法呼叫救护车。”
“我不得不跑到街上,向遛狗的人借电话。”
(图片来源:《每日邮报》)
发生故障后,全国各地的企业主陷入困境,他们在网上表达了自己的不满。
几家银行报告了一些管理问题,而一些较小的企业因无法与客户沟通,被迫关闭。
位于南澳偏远地区的Whyalla Central Deli向顾客发出了一条信息:“对不起,伙计们……Optus正在进行维修,电话线目前无法使用。”
Bundaberg的Urban Dragonfly Espresso Bar也提醒顾客做好应对变化的准备。
“早上好!看来Optus出问题了!如果您正在使用Optus,我们将无法收到您的短信订单。请直接联系我们。”
Mt Druitt服务中心ANZCO Automotive告诉其客户,该中心可能会关闭一天。“目前我们将停止运营。由于这次故障,我们的整个系统都无法运行。”
Stewy(图片来源:《每日邮报》)
黄金海岸的捕蛇人Stewy在网上告诉他的粉丝,他受到了大范围故障的影响。
“我们知道Optus的网络出现了严重故障,我本人也受到影响。如果你今天早上联系我时遇到了困难,我先表示歉意。希望他们能尽快解决这个问题。”
一位企业主在Facebook上评论说:“停电期间,我们的小企业将没有收入。我们有一批客户,我确信他们正在努力打电话,但打不通。这让人非常沮丧,特别是现在是我们的淡季,所以每笔订单对我们来说都很重要。”
还有人表示:“是的。没法用地图找到客户的房子,不能通过银行购买物资,甚至不能让我的客户知道我会迟到。”
(图片来源:《每日邮报》)
早上6点之前,有近9000份关于Optus服务中断的报告。
Optus表示,目前正在调查故障原因,并对造成的不便表示歉意。在紧急情况下,客户仍然可以拨打000。
EFTM技术专家Trevor Long说,这是澳洲“最大的电信故障”。
“移动宽带和家庭宽带同时关闭意味着,如果你是Optus的家庭用户,你今天早上就无法通讯了。”
据报道,Optus在全国拥有1020万名用户。
(Jo)