一家五口游云南拒买5万元手镯遭赶落车,旅行社还称导游没空道歉(组图)
不买东西就不能跟团?近日,云南一个旅行团出现离谱一幕,事主一家五口因没买5万元(人民币.下同)的手镯,结果竟遭导游赶下车。令人窄舌的是,事后游客向涉事的旅行社和当地的文旅局反映,讵料获回应「那位导游现在正在接团,没有时间当面道歉」。对此,丽江市文旅局周六(17日)回应称,已立案处理。
事发于周二(13日),报道指,事主与家人趁新春假期跟团到云南玩,一团人在行程第2天时被带到了一家玉器店。当时,导游一脸严肃地叫众人一定要买一款标价5万元的手镯,但事主拒绝,认为其不值得那么多钱,说不定500元都嫌多,不想当「水鱼」。
讵料,导游瞬间翻脸,自称是公司的销售翘楚,需要业绩来支撑,更威胁如果不买,就得下车。事主认为自己被胁迫购物,坚决不买,结果真的被对方赶下了巴士,而导游给出的理由是事主一家的相关信息出错,可能需要更换车辆,并派人带他们去拿行李换车。
就这样,一家人只能拿着行李在路上慢慢走。最后,他们在警方护送下到拉市海附近与导游所称的信息错报的另一旅行团会合。
因为事件,事主一家已取消余下行程。(网上图片)
就事件,事主向涉事的旅行社和当地的文旅局反映,并希望导游当面道歉。不过,昆明旅行社的负责人称,过年期间游客较多,该导游正在带团,无法前来当面道歉。
最终,事主及其家人决定取消余下行程,在丽江市文旅局以及旅行社的协调安排下返程,同时旅行社退还行程费用和车费共计1万元。事主又表示愿意接受导游以视讯形式道歉。
事件随即引起网民热议,纷纷对导游狂妄做法提出质疑,更认为如果当地不能正视这样的问题,那旅游事业将会受到严重的打击。周六,丽江文旅局相关工作人员表示,此事已经立案处理,将尽快与处理结果一起及时向社会公布。