泄露电邮显示Coles压榨供应商以允许商品涨价(组图)
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澳大利亚的超市行业高度集中,两大超市巨头Coles和Woolworths控制着65%的食品杂货市场。
供应商的提价要求刚开始被拒绝后,谈判就开始了。(Four Corners)
澳大利亚广播公司(ABC)的《四角方圆》(Four Corners)节目收到外泄的电子邮件,电邮显示了Coles超市是如何利用这种缺乏竞争的局面来压榨供应商,同时也利用高通胀的环境,给店里的相关商品涨价,从而把成本转嫁给消费者。
邮件显示,Coles的一家跨国供应商要求涨价约5%,以弥补其不断上涨的成本,但Coles的采购以“客户需求”和“竞争环境”为由拒绝了供应商的提价要求。
提价请求遭拒绝后不久,谈判就开始了。
Coles的采购表示,提价将使超市损失数十万,如果供应商希望继续提价,超市将需要得到补偿来弥补这个“缺口”。
后来供应商提出一次性支付Coles2.5万澳元用于在线促销。几天后,Coles的采购回信说该提议已被接受,将全面提价。
这样一来,Coles不仅拿走了2.5万澳元的促销款,还将商品提价转嫁给了顾客。
商品全额涨价,消费者为此“买单”。(Four Corners)
Coles首席执行官莉娅·韦克特(Leah Weckert)驳斥了消息人士关于这种做法等同于哄擡物价的说法。
她说,与Coles合作的供应商超过8000家,“我们有一个团队,他们的工作就是核验成本和价格上涨,我们非常认真地对待这项工作”。
然而泄露的电邮邮显示,Coles确实曾要求该跨国供应商提供其成本增加的详细情况,不过当供应商拒绝这一要求时,Coles并没有进一步要求供应商证明其确实需要涨价。
Woolworths被曝同意商品涨价 与供应商“分成”
去年Woolworths获得了3.18亿的额外销售利润。(Four Corners: Nick Wiggins)
另一位业内人士告诉《四角方圆》节目的记者,大约一年半前,另一家大型超市Woolworths开始试图以高通胀率为接口,同意商品涨价,并且要求与供应商“分成”。
这意味着消费者为商品涨价买了单,而供应商并没有获得全部好处,却给Woolworths增加了利润率。
Woolworths首席执行官布拉德·班杜奇(Brad Banducci)说,他们并没有这么做。
“当供应商要求提价时,我们希望确保提价是基于真正的成本增加。因此,我们非常希望确保我们不会向客户转嫁任何超出需要的东西,”他告诉《四角方圆》节目。
Woolworths最新的年度报告显示,上一财年,其销售的食品杂货的税前利润率从5.3%上升到6%。
这一增长仅在去年就给Woolworths带来了3.18亿的额外利润。但与此同时,其经营成本却依然持平。
班杜奇否认这是无故涨价的结果。
他说,Woolworths对供应商成本的增加进行了核查,商品价格的上涨和供应商的成本上涨幅度相一致。
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