互联网最“稀缺”的平台，原来是闲鱼（组图）

每个时代有每个时代的风口。

仅仅十年，中国互联网就从刚刚转到移动端的一片混战进化到了赛道逐渐垂直、逐渐年轻的阶段。这十年间，平台生态也发生了重大的变化，最新QuestMobile数据显示，如今全网最受高值年轻人群喜爱的三大APP分别是：闲鱼、小红书和B站。

如果说小红书和B站因社区文化而爆火不足为奇，那么闲鱼十年从“幕后”走向“台前”则令人称叹。从最初的平平无奇“卖二手”到如今造梗之处必有它的身影，“无故事，不卖货”，闲鱼已经大大超越了原有的定位。

从1月首家线下循环商店开业，到7月的“闲鱼简历”，再到部分用户发现改版后的新首页，变化正在悄然发生。如今，闲鱼已经成为阿里集团战略创新“四小龙”业务，迎来了全新的发展阶段。大家对它似乎很熟悉，但这一切变化又似乎并不是大家曾经熟悉它的样子。

那么，这个最初定位于“二手交易”的闲置平台，在这十年中是如何打破次元壁，成为年轻人生活中不可或缺的一部分的？而面向未来，这个大家口中的“海鲜市场”又将走向何方？   

十年，闲鱼更年轻

最近两年，论互联网平台在用户中的“存在感”，闲鱼至少位列前三。

就算不看QuestMobile的数据，只是观察一下社交媒体就能明显观察到这个趋势。一批耳熟能详的热梗正出自闲鱼：“屠龙刀达咩”“前男友送的免费”“出售自己的恋爱脑，99新微瑕”“炫耀一下，不出”，就连闲鱼为了营造公平交易而创造的“小法庭”上的“案件”都开始出圈传播。

年轻人们在社交平台上或炫耀或吐槽在闲鱼上的“战果”，不仅是有关买卖物品，还有关群体交情。“谁抓住了年轻人，谁就抓住了互联网的未来”，这不是一句空话。

拥有着高用户活跃度的闲鱼，迎接着年轻人带来的“泼天富贵”：官方数据显示，目前闲鱼的用户复合增长率已经接近30%，过去两三年中变化尤其快，今年过年期间，闲鱼的日度GMV突破了10亿元的新台阶。

Quest Mobile2024年4月发布的数据报告

显示年轻人已成闲置交易主力军

根据QuestMobile数据，闲鱼的MAU（月度活跃用户数）体量在1.62亿左右。更为关键的数据是用户构成， 闲鱼的MAU中43%是95后，还有超过20%是00后。

这看起来似乎有点“反直觉”，毕竟生活在电商平台大战火热的时代，挤在“二手交易”赛道的闲鱼曾经看起来很小众，但这种逆流而上的现象背后是更为深层的原因：年轻人变了。

如果说上一轮年轻人还是关心“性价比”，那这一代年轻人显然已经更注重“质价比”了，他们讲究的是同样的东西，买得更便宜，对于二手物品的接受程度也更高；如果说上一轮年轻人还相信用一份稳定的事业对抗未知的世界，那这一代年轻人则更爱通过“副业”搞钱来拓展自己的发展边界；如果说上一轮年轻人还习惯只在闲鱼上交易，那新一轮年轻人则喜欢在交易之外谈“交情”。据闲鱼官方的数据，平均每次交易背后对应着40次买卖双方的聊天，尤其是在二次元、宠植等兴趣领域，这样的社区氛围在中文交易领域可以说完全没有对手。

作为链接年轻人的社区与交易平台，闲鱼能成为年轻人的最终“归宿”，打造出独一份的稀缺性，背后的原因其实并不复杂：它只是观察年轻人，捕捉趋势，并足够地顺应它。

事实上，如今闲鱼的三大关键词正分别对应着年轻人的爱搞钱、爱捡便宜和爱造梗的特质，它们分别是：能赚、会省、有趣。

简单的三个词语，凝结的正是过去10年间闲鱼对于用户的深刻洞察。

闲置，可以无边界

最终，这些洞察在今年转化为闲鱼最新的业务举措，也为闲鱼的“闲置交易”打开了边界——当“闲置”不再只意味着物品、不再只意味着二手，闲鱼将迎来的是一个没有天花板的未来。

对应着“能赚”的是“搞副业”。6月28日刚过完10周岁生日，闲鱼就在7月初推出“闲鱼简历”功能，让用户可以展示闲置时间、爱好、经验和技能，通过添加副业宝贝实现技能变现。   

闲鱼简历功能于7月初上线，用户可以一键发布副业

这个看似简单的变化，对于闲鱼来说意味着用户的“交易类型”开始从闲置物品到闲置时间和闲置技能，也开始从实物交易拓展到虚拟交易。这一举措不仅能增加现有用户的交易频次，因为闲置技能和时间可随用户生命周期不断进化，还能通过更多的需求满足方式提升用户粘性，吸引用户频繁回到闲鱼平台。

实际上，“虚拟交易”早已在闲鱼上出现，过去两年闲鱼上的技能交易量同比翻倍。闲鱼洞察到这一点后，强化了相关功能，让年轻人更方便地开展副业。据36氪“后浪研究所”发布的《年轻人2023副业报告》显示，44.7%的年轻人有过副业经验，今年闲鱼平台上的日均副业订单量已超去年两倍。

对应着“会省”的，则是闲鱼在扩大供给上的尝试。长期以来，闲鱼的核心业务在于C2C，也就是个人卖家和个人买家，这正是闲鱼用户源源不断的创造力的核心来源。但同时受限于C2C的供给数量，买家能够接触到的货源相对有限。

10周年生日之际，闲鱼将要推出“捡漏商店”板块，主打捡漏特色，与传统电商差异化，以C2C为核心，拓展微瑕/临期/99新的小B。

这一尝试将解决C端卖家在部分商品货源上的局限性，让更多用户能够在闲鱼找到自己想要的东西。例如零食、美妆、日用品这些品类的清仓尾货，通过拓展小B都能得到实现。同时这一尝试与拓展仍紧紧围绕着闲鱼的“捡漏”心智，在电商语境中也依然是稀缺的——是用适合闲鱼的价格，让用户拿到有质量保证足够高质量的产品。

当然，这意味着闲鱼未来需要对小B端卖家做出更多管理和运营动作，通过筛选、评级等机制，维护个人买家的购物体验。

“有趣”则对应着用户的“爱玩”。长期以来，兴趣交易带来了用户交流的活跃，同频的交流又带来了交情，为了加强这种社区文化，闲鱼对首页进行了个性化重构，最近有部分用户发现自己的首页出现了变化（目前该功能仍在灰度测试阶段，尚未对所有用户开放），每个Tab对应不同的兴趣领域，如二次元、游戏、城市玩乐等，相应用户会收到匹配的内容与品类推荐。

这种模式将加强闲鱼社区的“有趣”文化，打造出属于特定圈层用户的“领地”，增强用户的黏性；兴趣相关社区的人群能够进行圈层内互相传播，通过在闲鱼上完成交易的全链路带来用户规模的增长，并最终为闲鱼沉淀出一个用户黏性更高的交易型社区。

在平台下场之前，过去一年二次元相关的订单增速已经超过100%。未来，伴随着闲鱼官方平台的进一步深入与推动，兴趣交易有望迎来更为广阔的空间。   

用户，生命力源泉

梳理闲鱼过去10年的发展历史和最近的动态，不难察觉，每一次变化发生时，闲鱼都站在C端用户的角度，让他们能够获得更好的赚钱、省钱、互动体验。

对于站在10年新起点的闲鱼来说，可能未来还有诸多不确定，但至少有一点是确定的：当下走出的每一条路最终都要指向用户规模的增长。

这对于闲鱼来说，是当下最重要的“KPI”，人进来了，发展的路就打开了。

今年1月闲鱼开始在线下开设闲鱼循环商店，其背后的逻辑其实也如出一辙，它也是闲鱼用户增长的另一个杀手锏。

2024年1月，闲鱼在杭州拱墅区上线首家循环商店

相较线上C2C交易模式，在闲鱼线下循环商店是寄卖为主，卖家不再直接与买家进行交易，而是交由闲鱼来完成售卖的全流程。在推出这项服务之后，闲鱼也曾经遭受到一些质疑，因为已经有一些品牌开设了线下店。

但如果回归本质，会发现开设线下循环商店的目的仍然围绕着闲鱼战略的核心。线下店铺的缺点显而易见：可能会增加运营成本。

但它在用户心中的优点却更值得关注。对于已经熟悉闲鱼的用户来说，直接的线上交易即便已经足够，线下店铺还可以离用户更近一步，用服务提升满意度，实现互补。

更为关键的在于，线下店铺拓展的是新增的用户群：可以让对线上交易不太放心的人通过驻足店铺对闲鱼上的交易建立实感，进而更便捷地“出闲置”和“捡漏”。

一切变化，正应对着闲鱼通过10年走到台前的经验：用户才是一切。

闲鱼总裁季山近期在采访中提到：“用户会帮我们呈现出不一样的闲鱼。有一帮用户在闲鱼上创新和创造，平台应该是助力他们就可以了”。

这或许能够解释闲鱼在业务层面所发生的一切变化，用户的创造力才是闲鱼的“活力”所在。变化的背后，藏着C2C这个闲鱼发展的核心。

对于运营成本和未来的商业化，目前的闲鱼已经开始将其纳入考量。例如循环商店未来可能将采用“档口+社区店”的模式，以及和官方合作逐渐探索出长期发展的模型；而在线上，闲鱼则在探索广告、增值服务等多个可能的场景。

对于目前的闲鱼来说，既解决用户需求、不增加额外负担，又能够带来收入的方式，才是符合闲鱼价值观的商业化目标。

尾声

对于年轻用户来说，闲鱼已成为生活的代名词：在这里赚钱、省钱、玩乐。

这一定位背后的“稀缺性”在于它满足了用户的多样化需求，每个用户都是闲鱼的产品经理，他们在塑造着闲鱼，更为闲鱼不断突破已有的增长边界。

随着国家对循环经济和绿色发展的重视，二手市场的渗透率正逐步提升至30%+，但对比海外二手市场的规模，“闲置交易”的未来仍充满了无限可能。通过对于线下、虚拟交易以及更加特色的电商模式，闲鱼正在打开自己增长的第二翼。

回望过去，闲鱼的十年是快速发展和不断创新的十年；而面向未来，闲鱼走在用户规模增长之路的同时，还表示将探索AI在闲置交易中的应用，以此促进行业交易效率的跨越式提升，背后更大的野心和上进心不言而喻。

在与用户的“共创”中，闲鱼这个用户口中的“海鲜市场”正在快速翻滚，为自己、为用户也为行业带来更多惊喜。

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