台湾女子纽西兰办驾照出生地写“台湾”,疑遭大陆背景客服打压,建议改为“泰国”(组图)
纽西兰新闻网站Stuff报导,一名来自台湾的赖姓女子最近在当地办驾照时,在出生地栏位填上「台湾」,遭到似乎为中国裔的客服人员打压,甚至被建议将出生地改为「泰国」。
纽西兰奥克兰韦斯特盖特的纽西兰汽车协会。翻摄纽西兰汽车协会
中央社报导,台湾赖姓女子Shiny Lai最近要求纽西兰丈夫照顾两人的3名孩子,前往位于奥克兰韦斯特盖特(Westgate)的纽西兰汽车协会(New Zealand Automobile Association)申请初学者驾照。
根据Stuff,赖姓女子表示,「我填了表格并耐心等候」,一名客服代表当时有空,「她似乎是中国裔女士」。
赖姓女子说:「我预计她会要求我做视力测验并拍照。但她反而拿起电话打给某人。她随后告诉我,因为我将台湾列为出生地,所以她无法处理我的申请。」
此外,赖姓女子还说,「我以身为台湾人自豪,尽一切所能解释台湾」,当时她尝试与不同的客服代表交谈,而「她建议我将出生地改为泰国」。
之后,赖姓女子向纽西兰汽车协会投诉写道,第一位为她办理驾照申请事宜的工作人员「显然有非常强烈的政治观点」。
赖姓女子指出:「想到她已经与多少亚裔或台裔互动就感到可怕。这是不可接受之举,有非常恶劣的影响。这里是纽西兰,不是中国。」
纽西兰汽车协会回复Stuff的询问时承认,是旗下员工犯错。该协会主管塔瓦格里亚(Julian Travaglia)回应说:「我们为赖女士所经历的事情表达歉意。」
塔瓦格里亚表示,该名员工当时感到困惑,因为赖姓女子护照上同时写着「中华民国」及「台湾」,当时该员工曾打给纽西兰运输局(NZ Transport Agency)试图弄清该怎么处理。