Kogan网站上面买200刀的键盘，收到一看傻眼了。 在Kogan上面下单买了 Logiteh MX键盘付了 $253刀。Kogan确认了订单。Kogan的买家Mighty Ape也出来invoice显示订单确实是键盘。 等了两个多星期，package从新西兰寄过来打开发现里面只有两张毛垫。于是我们写信和Kogan沟通。把收到货物的照片还有邮寄的标签和Invoice都发给了Kogan 和 Mighty Ape。 我们收到的回复是他们觉得他们的邮寄过程没有任何问题，并拒绝进行下一步的调查。他们发来了，在仓库打包时候的照片显示键盘被装到了寄出来的箱子里。 我 们收到的邮包是完好无损的，打开之后里边的东西确实只是两个毛垫。我们请Kogan调查是不是在邮寄的过程中出现了任何问题，但是以商家已经提供了打包照片为理由拒绝了调查邮寄错误的原因。在和Kogan客服沟通的过程中，客服没有提供任何的帮助，只是不断重复，他们已经提供了商家打包照片，其余的无能为力。 这种态度让买家觉得非常的不受尊重。首先Kogan在卖家与买家都提供了证据的前提下，选择只考虑卖家的证据。因为卖家Mighty Ape 是Kogan的子公司。Kogan在整个交流的过程中，没有给我们提供任何的解决方案。 对于发错货，这件事情也表示自己无能为力。没有给我们进行退货，也没有补偿我们的金钱损失。更没有表现要调查此事。 所以在这里，我想让大家知道，如果你在Kogan上面下单买货是没有任何的售后保障的。 如果他们记错货或者是货物受损。Kogan方面是不会承担任何责任的。 请大家在下单的时候谨慎。