澳人又被坑!国际交易暗藏“收费刺客”,汇款和网购也会中招(组图)
澳洲新闻集团10月19日报道,澳洲人在进行国际交易时,往往需要支付比应付金额高出6至10倍的隐性费用,而这些费用通常是不必要的。
澳洲政府已经宣布,将打击这种在生活成本危机期间给澳洲人增加负担的不合理收费行为。
但国际支付公司Wise表示,相关整顿行动还应包括那些国际交易中的隐性费用。
Wise亚太地区政府关系主管Jack Pinczewski表示,欧美已经对“0元手续费”的广告行为进行了整治,因为服务提供商实际上是将成本转嫁给了消费者。
“澳洲联邦政府尚未明确表示会打击这类隐性收费,但他们应该这样做。政府的多个部门和许多社区团体都已发声呼吁政府解决这一问题。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
本周三,Anthony Albanese宣布了禁止不公平交易行为的计划,这是政府最新提出的以消费者为中心的政策改革,旨在缓解生活成本压力。总理表示:“隐性收费和陷阱给生活开支带来更大压力,需要遏制。”
政府还声称,“消费者保护不应止于互联网”,并表示将支持线上和线下的购物者。
Pinczewski表示,使用澳洲银行卡在线进行外币支付时,非常容易产生隐性费用。
“向海外的家人或朋友汇款时也会有隐性收费。”
“消费者通过大银行汇款看到‘免费’或‘零佣金’等字眼时,会产生一种虚假的安全感。但现实情况是,澳洲银行仍在收取隐性费用。银行在选定的汇率中偷偷加入了费用,却没有向客户表明这个汇率实际对客户是不利的。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
澳洲消费者在国际网购时不仅要支付这些隐性费用,而且外汇交易支付费用往往比传统银行提供的费用高出6至10倍。
这种“费用”被称为“外汇加价”,即市场中间汇率(如谷歌上显示的)与银行提供的零售外汇汇率之间的差额,通常不是固定金额。
Wise指出,这种费用存在于所有类型的外汇交易中,包括网购、海外旅行和向海外汇款等等。
Pinczewski举例说,按照市场中间汇率,费用本应为57.87澳元,但银行却多收了1.74澳元且没有事先告知客户,导致消费者在收到对账单后才发现收费的存在。
“关键是,这种交易费用不会在付款前后显示,而是通常隐藏在银行对账单上的一个单独条目中。”
(Rayyan)