网购果蔬，澳洲两大超市谁更划算？最新测评来了（组图）

CHOICE网站报道，如果你经常在线上购买杂货，可能会为挑选水果和蔬菜时难以了解所购商品的确切情况而苦恼——毕竟，你很难知道自己最终会收到什么样的商品。

尽管网购十分便捷，但有时也会令人沮丧。你无法亲自挑选熟度正合适的牛油果或香蕉，甚至可能收到一些带有擦伤或轻微瑕疵的水果，换作在线下，你可能会直接拒绝购买它们。  

更让人头疼的，或许是无法知道订单中每件商品的具体重量，而在不同超市购物，你支付的价格也可能会有所不同。  

澳洲两大主要超市Woolworths和Coles在网上售卖水果和蔬菜时，各有不同的计价方式，各有利弊。CHOICE对比了几种水果和蔬菜的线上价格，并评估它们与线下购物之间价格的差异。

（图片来源：CHOICE）  

在线购买水果和蔬菜的优缺点  

根据Statista的数据，在2023年10月至2024年9月间，约28%的澳洲消费者曾在网上购买水果和蔬菜。这意味着，每周都有大量消费者在虚拟购物车中添加牛油果、草莓和苹果等果蔬。  

网购的便利性显而易见——省去了往返超市的时间，可以随时下单，无需排长队或前往商场购物。但这种购物方式也有不少挑战。  

相比于一盒早餐麦片或其他预包装商品，水果和蔬菜的重量和价格每周都有所变化，特别是在“缩水式通胀”（shrinkflation）问题的影响下，消费者更难确保自己拿到符合预期的份量。  

（图片来源：CHOICE）  

以一根Cavendish香蕉为例，小的可能只有97克，而特大的则可能达到246克。那么，当你在网上加入一个梨或南瓜到购物车时，你又该如何确定自己买到的到底是哪种规格？  

对有些人来说，这可能并不重要。例如，CHOICE会员Nigel就表示，他习惯按照数量来购买水果，而不是重量，因此大小并不影响他的决定。  

“我很喜欢按件计价的方式，我们通常一次购买五根香蕉，在它们变质前吃完就行。至于大小差异，我们都可以接受，毕竟这受季节性和供货情况的影响。”  

然而，另一位常年网购的Cate则有不同的看法。  

“按件计价这件事让我抓狂！很多次我认为自己买的量已经足够做菜了，结果收到的全是迷你版，不够用，最后还得跑一趟超市再买。”

图文无关（图片来源：网络）    

线上购买水果和蔬菜的品质  

你是否曾经走进超市，打算买西瓜或草莓，但在看到品质或成熟度不够后决定放弃？  

在线上购买新鲜果蔬时，你无法亲自挑选，最终收到的可能不是你最满意的质量。  

针对这一问题，澳洲两大主要超市都制定了相关政策。  

在Woolworths，其“Fresh or Free”（新鲜或免费）政策承诺：如果你对在线购买或线下购买的任何新鲜食品不满意，商家将提供退款并更换商品。  

Coles则表示，若顾客购买的商品存在质量问题或缺陷，可以申请退款或获得购物积分补偿。  

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Coles vs Woolworths：哪种方法更优？  

两家超市在网上出售水果和蔬菜时，虽都采用按件销售的模式，但具体方式有所不同。  

Woolworths以固定单价售卖，而Coles则提供一个预估单价，并附带商品预估重量，最终价格则根据每公斤的实际售价计算。  

那么，这两种方式对你的购物体验和最终结账价格有何影响？  

1. 在Woolworths购买时，某些商品可能比按公斤计价更划算，但也可能吃亏——而差异只有等到订单送达才能知晓。  

2. 在Coles，无论是在线下单还是到店购买，最终价格是一致的。  

为了更直观地比较这两种模式，CHOICE分别在两家超市线上和线下购买了相同的水果和蔬菜，并进行价格对比。  

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Woolworths线上订单：到底省了还是亏了？  

CHOICE在2025年1月下旬，通过Woolworths线上和线下分别购买了11种新鲜果蔬。  

在收到网购订单后，逐一称重，并计算如果按照线下按公斤计价方式购买，这些商品会花费多少钱。  

- 在11件商品中，有8件商品的线上价格比线下购买更便宜，其中葡萄的价格甚至便宜了1澳元以上。  

- 仅有3件商品的价格更高，但每件的差额均未超过20澳分。  

- 总体而言，相比于线下购买，线上下单共节省了4.54澳元。  

然而，并非所有消费者都能获得同样的价格优势。许多顾客反映，他们在Woolworths的网购订单中，收到的水果或蔬菜比想象中更小，感觉像是“被坑了”。  

对此，Woolworths的一位发言人表示，其线上单个果蔬的价格是基于线下每公斤价格并结合平均重量计算的，而由于季节性和供应变化，平均重量会有所浮动。  

Woolworths也会定期检查各类产品的平均重量，以确保市场变化得到反映，并相应调整线上单价。  

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Coles线上订单：到底省了还是亏了？

CHOICE对比了在线上从Coles购买的11件水果和蔬菜，并将其与下单时提供的预估重量和价格进行了核算。  

- 订单预计总价略高于18澳元。  

- 其中4件商品的最终实付金额低于预估价，而7件商品的价格超过预估价。  

- 整体而言，最终支付的总金额比预估的价格高出2.57澳元。  

由于Coles最终价格是根据实际每公斤重量来计算，因此尺寸差异会影响最终账单。  

虽然大多数商品的实际重量与预估值相差不大，但有一根西葫芦的实际重量竟然是预估值的两倍，导致价格比预估高出1澳元以上。  

此外，仅有2件商品的实际重量在预估值的5%范围内。  

（图片来源：CHOICE） 

CHOICE结论：哪家更胜一筹？  

在Woolworths购物时，消费者能在下单时就能准确知道他们将支付的水果和蔬菜的价格，但不确定的是商品的大小以及价格的计算方法。

而Coles虽然提供了预估重量和价格，但从CHOICE的测试来看，准确度并不高，尽管价格波动通常不会超过50澳分。  

最终，在线上购买水果和蔬菜时，消费者始终需要应对一定程度的不确定性。  

如果你不愿冒险买到比预期更大或更小的商品，或是收到不符合个人标准的果蔬，那么你可能需要牺牲网购的便利性，选择亲自前往超市挑选。

（Alan）