TikTok生死劫:中国高管闪电收权VS美国强卖令(图)
北京时间4月6日,据《商业内幕》报道,TikTok员工透露,公司近期一系列美国高管的离职和团队重组,让字节跳动中国管理层加强了对TikTok美国业务的控制。
就在这个月,TikTok美国销售与营销高管布雷克·钱德利(Blake Chandlee)辞职,他此前经常代表TikTok出席戛纳国际创意节和广告周等重要行业活动。接替他的是刘小兵,后者将领导TikTok全球商业解决方案团队。刘小兵常驻新加坡,向字节跳动中国董事长张利东汇报工作,负责中国应用程序和TikTok的产品变现工作。
销售团队的这一人事变动只是TikTok多个部门权力更迭的一个缩影。TikTok曾大力在美国招募顶尖人才,以便在当地推出电商等新业务。但是在过去一年中,包括钱德利在内,已有至少七位美国关键高管从不同业务部门离职,其中一些职位已由中国高管接任。
TikTok拥有大约7000名美国员工。一些人感觉到,来自中国或从中国派驻美国的字节跳动高管正在加强对公司的控制。《商业内幕》采访了九名TikTok现任员工和七名前员工,他们在过去一年在TikTok任职。
“他们一直在巩固中国管理层的权力,”一位从事TikTok电商业务的员工告诉《商业内幕》,“以前我们的高层管理者在美国,现在这个职位已经由美国以外的人担任了。”
中国高管日益增多
尽管字节跳动员工多年来一直对TikTok产品拥有最终决策权,而且像北美全球商业解决方案负责人卡特隆·韦斯(Khartoon Weiss)这样的美国高层仍在职,但是上述16位TikTok前任和现任员工认为,其他一些美国顶级高管的近期离职,进一步扩大了中国管理层的控制权。
据九位现任员工透露,TikTok的电商团队在过去一年半时间里失去了几位美国高管。该团队负责TikTok电商产品,由字节跳动高管康泽宇负责。
TikTok美国高管在2023年的戛纳国际创意节上
自2023年底以来,已离职的美国高管包括TikTok前美国电商总经理桑迪·霍金斯(Sandie Hawkins),霍金斯的两位继任者之一、负责TikTok电商美国业务的玛尼·莱文(Marni Levine),以及该公司美洲地区负责TikTok电商治理和体验的前主管玛丽·哈伯德(Mary Hubbard)。
这些职位由那些拥有抖音运营经验的高管填补,包括前抖音电商副总裁木青、字节跳动全球电商高级副总裁周盛以及产品副总裁徐璐冉。
一名TikTok电商员工称,几年前,当公司在美国开始测试电商功能时,曾大力从亚马逊等电商巨头招人,借此将本地化知识引入业务中。但在过去一年里,随着美国高管离职,TikTok领导层已从打造本地化购物产品转向试图模仿抖音。
TikTok其他美国团队也出现了类似的情况,美国高管被换成了来自中国的字节跳动员工。
根据美国公民及移民服务局(USCIS)的记录以及一位了解公司签证策略的员工的说法,随着字节跳动在美国扩大业务,该公司通过H-1B或L-1签证将数百名来自中国的员工带到了他们的新办事处。
2023财年,在TikTok和字节跳动员工获得的大约1100个美国H-1B工作签证中,约有670人来自中国。根据USCIS与美国参议员汤姆·科顿(Tom Cotton)分享的数据,2022财年,TikTok为中国籍员工申请到了445个H-1B签证。
“很多高管都是来自中国大陆的中国人。”一位了解TikTok签证策略的员工表示。
有的TikTok美国员工要向常驻中国的高管汇报工作,他们告诉《商业内幕》,自己有时会觉得被团队排除在外,因为他们听不懂或读不懂中文,或者由于时区不同,无法参加某些电话会议。
出售会改变权力结构?
TikTok美国业务的权力结构可能在未来几周发生变化,因为按照美国“不卖就禁”法律,该公司可能会出售给新的所有者。
字节跳动对此表示,公司尚在与美政府商谈之中,未达成任何协议,双方在很多关键问题上仍存分歧。按照中国法律规定,任何协议均须经有关审查程序。
根据《商业内幕》此前报道,TikTok员工称,在公司前途未卜之际,一些员工士气低落,他们正出现职业倦怠,同时还要应对最近一轮绩效评估所带来的后果。该评估导致一些员工被列入绩效改进计划或者离职。
“我们已经很久没有机会表达我们的意见了,”第二位TikTok电商员工表示,“虽然他们说希望你们坦诚、明确地表达自己的想法,但实际上他们只是想让你们顺从听话,跟随中国团队的指示,复制抖音。”
