电商败阵 实体零售商占领澳家居市场份额前十

尽管网络零售商正蓬勃发展，折扣店、家居用品专营店以及大型连锁超市沃尔沃斯等实体商店牢牢占据着了澳大利亚家居用品市场份额占有率前十位置。

罗伊摩根(Roy Morgan Research)最新调查显示，2015年平均每四周内共有超过160万澳洲人(14周岁以上)进行采购家居用品采购，人均消费为73澳元，消费支出总额接近1.33亿澳元。罗伊摩根调查报告显示，继获得最受欢迎的牛仔裤和女士鞋类商品零售商称号，以及成为澳洲儿童最爱光顾的商店之后，大型折扣百货商店Kmart成为家居用品零售行业领头羊。

（图片来源：东方财富网）

调查显示，2015年平均每四周内，共有28.6万澳洲人到从Kmart选购家居用品。尽管人均消费支出仅有54澳元，但巨大的人数优势使其成为家居用品销售冠军，市场份额达到11.6%。

排在第二位的是全球最大的家具家居用品商宜家家居(IKEA)。与Kmart恰恰相反，平均每四周内光顾宜家家居的顾客人数较低，仅有9万人。但由于人均消费支出高达118澳元，宜家家居市场份额占有率达到了8%，仅次于Kmart。

光顾澳百货商场Myer的顾客人均消费支出为124澳元，是排名前十的零售商中最高的，使得Myer在顾客人数仅排在第8位的同时，成为市场份额占有率第三位。与此同时，Myer百货商场领域的竞争对手David Jones同样由于较高的人均消费金额(114澳元)跻身市场份额占有率前十。

（图片来源：网络）

罗伊摩根消费品部门主管Andrew Price称，较低的商品价格，以及由此带来的广大顾客基础是Kmart雄踞在家居用品领域市场份额首位的主要原因。并且迹象表明Kmart的市场地位难以撼动：2010年平均每四周光顾Kmart选购家居用品的顾客人数是14.9万人，意味着过去五年内Kmart成功使顾客人数几乎翻了一番，而且尽管人均消费低于其他对手，消费金额也在不断上升。

Price指出，另外值得注意的是，尽管实体零售商占优势，通过网络平台购买家居用品的顾客人数也正稳步增长。实体零售商在与传统对手竞争的同时，还应对网络销售渠道加强竞争对手有所了解。Price认为，在不断变化的零售环境中，最受认可的实体零售商将倾向于同时为顾客提供线上和线下多种不同购物渠道。