澳洲名牌食品料理机遭查 Thermomix变凶器?
【今日澳洲8月11日讯】回应澳洲新闻集团提出的资讯自由(FOI)要求,澳洲公平竞争及消费者委员会(ACCC)决定对厨房小家电品牌Thermomix展开调查。
据澳洲新闻集团报道,厨房小家电品牌Thermomix的产品不仅多次出现故障,令用户受伤,公司还试图使用“保密规定”封住悠悠众口。
(图片来源:澳洲新闻集团)
澳洲新闻集团根据资讯自由法(Freedom of Information Act)的规定,对Thermomix所造成的事故进行了案例搜集,澳洲公平竞争及消费者协会在昨天确认,他们正在就“安全问题和保密规定”对Thermomix展开调查。
大约有30万澳洲人拥有Thermomix的产品,大多数人都是他们的食品料理机的拥护者,一台料理机的售价大约在2000澳元。
今年5月,消费者团体Choice给澳洲公平竞争及消费者委员会发去了报告,报告收录有83起由TM31料理机和4起由TM5料理机所造成的事故。Choice称,在Thermomix的产品发生事故以后,至少有18人需要去医院就医,供货商也向国家产品安全监督机构--澳洲公平竞争及消费者委员会至少发出了10分正式书面举报。但对于事故保密协议的签署,引起了Choice的担心。
(图片来源:澳洲新闻集团)
澳洲新闻集团的一位发言人说:“2016年3月,澳洲公平交易及消费者委员会开始对于Thermomix产品的安全问题和保密规定展开调查,安全问题主要围绕TM31和TM5这两款机型进行。”但是被问到正式举报的数量时,澳洲公平交易及消费者委员会却表示,供货商、Thermomix和德国制造商Vorwerk都希望对此保密。
(图片来源:网络)
5月底,澳洲新闻集团根据资讯公开法的规定,详细列举了Thermomix的所有举报公告。有17份文件符合这一规定,澳洲公平交易及消费者委员会在这周最终决定,部分批准这些公告进入审理程序。但所有的公告中,还是有12份遭到了否决,否决原因包括“调查中的偏见”问题。
Choice的发言人Tom Godfrey说:“我们深切关注举报数量和产品造成的人身伤害状况,这都是十分必要的信息。”
(实习:Vanessa)