澳洲零售店安装密探系统 消费者忧隐私权受侵
2011-10-13
来源：
澳洲日报
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澳洲商店正在使用密探科技追踪消费者的动态，包括他们在某种产品前驻足的时间、在商店里选购商品的路径以及消费者的性别。这种脸部识别和监管系统很可能引起澳人对个人隐私的担忧。
一些手机、服装和汽车配件商店均已安装了这种据称可以通过分析消费者行为促进销售的系统。ADT Security机构指出，百货商场和其它服装连锁店零售商均表达了对这种系统的兴趣，一些商家已在试用。
这种系统通过计算机软件程序分析录像视频的画面，为商家传送消费者的行踪和属性等情报。ADT Security全国销售总经理Phil Brown称：“我们认为这种软件并不是为了监控人们的一举一动，这些录像都不会存底，也无法获取或修复，因此消费者大可不必担心隐私受侵犯。”
据悉，这种新型系统比一种根据消费者购物模型促销的“数据挖掘技术”（data mining）——优惠卡交易更为复杂。这种新系统已在欧洲和亚洲等地区的零售商店里广泛使用，可获悉消费者的平均逗留时间，并辨别出消费者的年龄、性别和情绪反应等信息。
关键词：
隐私
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