春节快递不打烊,顺丰韵达都能送,加收服务费是否合理?
春节临近,大部分快递员回家过年。对于习惯网购的人来说,最关心的就是快递停运问题了。今年,顺丰、韵达、申通等快递公司纷纷发布春节服务公告,表示“全年无休”,不过要加收一定的服务费。
顺丰在《2020年春节期间顺丰速运服务公告》中明确表示,春节期间将继续提供快递服务,由于需求量增加而人员不足,为了进一步保障服务质量,1月6日到1月23日期间,顺丰将对小票零担、专线普运、物流普运和重货包裹加收不低于十元的服务费,用作资源调节方面;1月24日至1月30日主要城市互寄至少加收十元。不过,如果是金牌以上会员或者是和顺丰长期合作的客户,这项费用可以免去。
韵达速递也表示,1月24日至1月30日的春节期间不会停止营业。但为了充分满足客户的快递需求,会适当加收服务费;申通的公告中称会提前调配工作人员,并对具体服务做出调整,收货速度可能会受到一定的影响。
消息一发出,不少网友对此表示理解,毕竟在春节这样的重大节日期间自然要适度加费。但也有人质疑这份加收的服务费的最终去向,担心能否到达真正提供服务的工作人员手中。以及多收钱了,服务是否能得到相应的提升。春节快递加收服务费,对此你怎么看呢?
本文编辑:吕哲雯
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