亚马逊推出新工具 为卖家提供热卖商品更多销售信息

其可以让卖家了解购物者目前在寻找什么种类的商品，帮助他们轻松确定将要上架的商品。亚马逊表示，这款工具有助于第三方卖家获得更多消费数据和趋势，帮助他们“找到推出新产品的机会，以满足客户需求。”

亚马逊有复制热销产品并以自有品牌销售的记录。这个工具的最大问题就是数据来自哪里以及数据的细化程度。虽然亚马逊援引一位卖家的话说，他们很高兴能得到“与业务特别相关的推荐商品信息”，但不难想象也有第三方卖家会因此紧张，因为亚马逊的推荐可能会促使企业剽窃现有产品。

亚马逊一位发言人表示，该工具将向卖家提供汇总数据，而且不会透露其他品牌的具体做法。亚马逊表示，该工具将提供客户可能正在搜索但没有找到的产品信息。例如一家公司在亚马逊平台上销售自行车，如果有消费者对女孩喜欢的蓝色自行车感兴趣或有需求，工具就可能会建议卖家尝试销售这种自行车。

这款工具还将提供诸如亚马逊用户在搜索什么、定价趋势等不同类别的信息。亚马逊表示，工具能让卖家“深入了解客户在搜索什么、点击什么、购买或不购买什么”，并提供“搜索量和增长量、销售历史和定价趋势的详细数据”。

此前亚马逊否认自己是产品开发者又是平台服务提供商的双重身份。欧盟指责亚马逊“系统”使用来自其他卖家无法获得的数据。最近一份关于亚马逊印度市场的报告称，公司在当地的行为更为恶劣。欧盟委员会尚未发布有关指控的报告或调查结果，亚马逊也对这两项指控进行了反驳。

人们对于这款工具还有其他一些担忧。如果每位卖家都能获得相同数据或得到类似的建议，那么卖家之间是否会开始更多以算法为导向的恶性竞争？如果数据预测一款产品会卖得很好，但最终却彻底失败，会不会对亚马逊与卖家的关系造成损害？在2022年向所有卖家免费发布之前，亚马逊最好能把这一切搞清楚。

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