苹果公司为客户提供设备维修后购买AppleCare+的第二次机会
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对于不确定自己的iPhone是否由苹果授权服务提供商维修的客户,iOS 15.2在设置>通用>关于中引入了一个新的"部件和服务历史",表明电池和显示屏等部件是否为苹果正品部件。该软件更新预计最早将于下周发布。
客户仍然需要为在购买设备的AppleCare+保险之前完成的任何维修支付苹果公司的全部保修期外费用。
举个例子。一位名叫约翰的客户购买了一部新的iPhone,但他决定不为该设备支付AppleCare+保险。几个月后,约翰将iPhone摔在地上,显示屏破裂了。约翰把iPhone送到Apple Store修理,由于他决定不购买AppleCare+,所以面临着昂贵的保修期外的服务费用。由于iPhone使用不到一年,约翰被告知他仍然可以为该设备购买AppleCare+,这样以后的维修就不会那么昂贵。
该政策在所有提供AppleCare+的国家和地区的Apple Store和Apple授权服务提供商处生效。
对维修过的iPhone和Mac的AppleCare+资格的扩大,有机会进一步促进苹果公司的服务收入,该公司上个季度的收入达到创纪录的182.7亿美元。
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