售后客服专员
公司名称
Mountleap HR Solutions
工作性质
全职
经验要求
需要
学历要求
不限
签证要求
澳洲国籍,永居签证
工资水平
$80000
/
年薪
工作亮点
团队友善,成长空间
工作介绍
公司主营线上和线下的厨卫产品销售，提供经济实惠、高质量的浴室和厨房系列产品，已在澳洲成立14年，位于North Rocks。
售后部门现招聘1名售后专员。主要负责接待来售后部的客户，同时负责接听电话，处理邮件，和Online 的售后case。
职责包括
• 处理与产品问题、退货和保修相关的客户咨询。
• 向客户提供准确的信息和解决方案，确保高水平的客户满意度。
• 与内部销售和技术团队协调，促进顺利的售后服务。
• 记录并分析客户反馈，找出根本原因并提出改进建议。
• 协助售后经理开发和优化售后流程和政策。
The successful applicant
• 本科及以上学历。
• 3到5年售后经验或customer service经验。
• 有条理，优秀的执行力和组织能力，能够在多任务环境中高效工作。
• 团队合作精神，能够与各部门协作。
• 具备问题解决能力和客户服务意识。以客户为导向，态度积极。
• 英语和普通话流利。
售后部门现招聘1名售后专员。主要负责接待来售后部的客户，同时负责接听电话，处理邮件，和Online 的售后case。
职责包括
• 处理与产品问题、退货和保修相关的客户咨询。
• 向客户提供准确的信息和解决方案，确保高水平的客户满意度。
• 与内部销售和技术团队协调，促进顺利的售后服务。
• 记录并分析客户反馈，找出根本原因并提出改进建议。
• 协助售后经理开发和优化售后流程和政策。
The successful applicant
• 本科及以上学历。
• 3到5年售后经验或customer service经验。
• 有条理，优秀的执行力和组织能力，能够在多任务环境中高效工作。
• 团队合作精神，能够与各部门协作。
• 具备问题解决能力和客户服务意识。以客户为导向，态度积极。
• 英语和普通话流利。
今日评论
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网站立场。
最新评论
暂无评论
看了又看
新鲜新闻
+61
+86
+886
+852
+853
+64
