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检查你的银行账户!Woolies大量顾客被重复收费 而交易竟在几月前

2017-08-07 来源: News 原文链接 评论4条

【今日澳洲8月7日讯】Woolworths证实,其支付供应商的一个故障问题导致全国各地的大量消费者因3月份的购物而被重复收费。

检查你的银行账户!Woolies大量顾客被重复收费 而交易竟在几月前 - 1
(图片来源:澳洲新闻集团)

据澳洲新闻集团报道,本周一,大量的消费者在Woolworths的Facebook留言抱怨此事,有些人说自己的银行账户里少了数百澳元。据悉,在线支付以及店内支付都受到了这一故障的影响。目前Woolworths无法确认具体有多少消费者受到影响,但据说人数已经数以千计。

Leanne Stewart留言说:“Woolworths偷走了我差不多300澳元,我想要回我的钱。”

Kylie Willey表示她今早发现自己账户里少了245澳元,涉及3月11、12、13日的交易。她写道:“服务太差了!这种事情在我不知道的情况下发生多少次了?”

Thomas Miller表示他注意到问题是因为账户不活跃,而余额突然变为了负数。他留言:“银行说这是Woolworths的问题,请解释这到底是怎么发生的?”

Cat Steele则说:“谁能告诉我为什么Woolworths在今天转走了我的钱,而交易日期却是3月13日?”

检查你的银行账户!Woolies大量顾客被重复收费 而交易竟在几月前 - 2
(图片来源:澳洲七号台新闻)

一位Woolworths的女发言人表示:“我们已从Cuscal得到确认消息,由于他们数据中心的一个错误,导致一定数量的Woolworths顾客可能收到了Cuscal处理的错误交易信息。我们正与Cuscal密切合作,确保这些支付错误能够尽快得到修正。对于此事给顾客带来的不便我们表示歉意。”

(实习:Kei)

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最新评论(4)
晓哥需要正能量
晓哥需要正能量 2017-08-07 回复
赶紧处理好
CheriLu0
CheriLu0 2017-08-07 回复
总有人意识不到
-S还在飘
-S还在飘 2017-08-07 回复
怎么搞的都好几个月了
Chri-姗姗-stine
Chri-姗姗-stine 2017-08-07 回复
刚刚还在FB看这件事


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