Kmart不再smart,收银台居然设在超市中央?!消费者怒了:“不买了”!
【今日澳洲9月2日讯】Kmart在一年前对其148家门店进行了“创新性”布局改革:将收银台设在了超市中央。这一以“提高销售额”为目的的举措引起了一众消费者的愤怒。
(图片来源:《每日邮报》)
据《每日邮报》报道,Kmart认为,将原本设在出口处的收银台移至超市中央,消费者们在付款的时候需要在超市里多走一圈,这样他们可能会买更多的东西。但是,从News Corp的最新调查结果来看,Kmart的“如意小算盘”好像打错了。
(图片来源:《每日邮报》)
消费者愤怒的原因主要有以下两个:首先,很多人找不到收银台了!相信很多人和小编一样,一进超市就迷糊,根本分不清东西南北。赶时间的顾客们在买完东西后想赶紧付账离开,但是…找不到收银台…好着急好气愤!
(图片来源:《每日邮报》)
其次,部分消费者对工作人员在门口检查小票这一行为非常不满。因为出口处只有一位工作人员,工作效率相当低,有消费者认为这样反而会增加盗窃率。还有消费者表示在出口处光是排队都要排好久,更别说被检查小票时的“耻辱感”。
(图片来源:《每日邮报》)
不少消费者在体验了Kmart新布局的“混乱”和“低效率”后表示“不买了,再也不去了”!
(Rita)
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最新评论(9)
Surveyor
2017-09-02
7
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这个rita发表的东西经常莫名其妙
和平 Girl
2017-09-02
1
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我現在很避免去已改了收銀在中央的 kmart, 買了還要路過站在門口的 staff 感覺要查 receipt 好麻煩
Miaz
2017-09-02
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刚开始不知道在哪里是不方便。但是他们那边的东西便宜多去几次就习惯啦!
Darren0903
2017-09-03
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为什么要搜关键词,Kmart和layout,去特意找一些批评的言论。感觉不知道在说什么,更像是在泄私愤。
强大的力量
2017-09-02
0
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里面的东西确实不算太贵,品种也非常齐全.
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