网易考拉海购、国美在线、聚美优品…双11卖假货!中消协发布重磅报告
网易考拉海购自营直邮仓买的雅诗兰黛一个15ml小棕瓶,假的!
国美在线一商家买的Adidas经典贝壳头运动鞋,假的!
聚美优品一商家卖的雅诗兰黛精华露50ml,也是假的 ......
2月7日,中国消费者协会对外公布2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告,众多实锤出击,看完了让你瞬间觉得......小伙伴们,坐稳了!来看具体的调查体验报告吧!
1 近8成非预售商品优惠涉假
从价格追踪记录结果来看,129个预售样本的商品价格行为总体表现较好,仅有4个预售样本的价格高出预售结束后价格,或者涉嫌价格违规;宣称参加“双11”促销活动的539个非预售样本中,不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格(不考虑联动活动情况)购买到促销商品的比例达到78.1%,先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。
2 海淘商品假冒问题较为突出
在“海淘”商品鉴定方面,本次调查体验实际购买了“海淘”商品93个样品,涉及37个品牌。截止目前,有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结论,其中37个样品为正品,16个样品涉嫌仿冒。
-化妆品-
根据商标权益人或授权人的鉴定结论,11个样品为正品,8个样品涉嫌仿冒。
-鞋-
根据商标权益人或授权人的鉴定结论,7个样品为正品,3个样品涉嫌仿冒。
-箱包-
根据商标权益人或授权人的鉴定结论,4个样品为正品,5个样品涉嫌仿冒。
3 非“海淘”商品 服装质量问题多
非“海淘”商品服装质量问题相对突出。体验人员将101个非“海淘”样品送到具有相关检验资质的机构进行检测,对其质量进行测试,并查验样品标识和说明。质量测试和标识、说明查验结果(此次检测结果仅对送检样品负责)显示:101个样品中,19个样品存在质量问题。
4 七日无理由退货情况较好
5 快递对个人信息保护力度较弱