澳大利亚银行业不再是“金饭碗”，国民银行（NAB）宣布首批裁员1000人

根据最新消息，2月19日澳大利亚国民银行（NAB）确认了首批裁员1000人。

在中国，银行业就常被视为“金饭碗”。所以，对一些在澳华人来说，由于职业门槛，如果不能从事医生、律师这样的行业，往往更多会选择会计和银行业。而且，就在大家觉得支付方式越来越方便的时候，是否可曾想过，银行的就业人数正在缩减。

2017年9月份澳大利亚国民银行（NAB）曾经宣布裁员6千人，这样的做法很可能是为其它银行起到了带头作用。澳洲四大银行共有159028名员工。NAB银行2017年被裁的员工是全部员工的12%，将近两万份工作。过去两年里ANZ银行也裁员10%，共5456人。

年薪为670万澳元的国民银行首席执行官AndrewThorburn去年宣布新科技迫使银行重新检视员工，他说，由于顾客更多地使用电子交易,我们不需要这么多人。

根据悉尼晨锋报报道,被NAB银行裁掉的人，会使银行节省了10亿。在将来，银行会投资15亿增加自动化来简化业务，这样会产生2000个新的岗位。

澳洲的汽车制造业在2017全军覆灭，对于银行业来说，2018年也许将是另一个巨变。

根据最新消息，澳大利亚国民银行（NAB）首批裁员1000人于2月19日得到了银行方面的确认。

据悉，早在2017年11月，NAB首席执行官Andrew Thorburn就表示，作为公司数字化战略转型，人员精简战略的一部分，未来三年内将总计裁员6000人，即每半年裁员1000人，同期新增技术专业岗位2000个。

银行首席人事官Lorraine Murphy表示，裁员是银行不得不面临的艰难抉择。他说：“我们曾经说过会给予银行所有员工最大的关怀和尊重，这一承诺不会有任何改变。对于所有即将离职的员工，我们对他们为银行所作出的贡献表示感谢。同时，我们会用实际行动践行我们之前的承诺。”

此外，NAB方面表示，裁员战略旨在降低重迭岗位和业务复杂程度，进而实现以更快的速度、更贴近的方式响应客户需求。

受此消息影响，NAB股票早盘上涨24澳分或0.8%至29.46澳元，涨幅跑赢大盘，S&P/ASX200指数上涨为0.4%。

离职员工桥接计划（The Bridge）

据悉，NAB离职员工可参与一项名为“The Bridge”的桥接计划，以帮助这些员工完成离职到重新就业的顺利过渡。

NAB银行首席人事官Murphy说道：“毫无疑问，该项目是一项正确的举措。我们旨在确保所有员工充分理解银行的变化，并得到他们的支持。与此同时，继续留任的银行员工应具备实现我们对客户承诺的能力，即为客户打造一个更高效、更便捷的银行。”

据报道，截至2017年11月，NAB全职员工总数为33,422人，较去年同期的34,263人减少了2.5%。

裁员背后的苦衷

事实上，包括NAB在内的很多银行均面临利润下滑后削减成本的压力。在监管机构干预措施趋紧、公众监督加强的背景下，银行的再定价能力受到明显制约。

据悉，目前澳大利亚各大银行不仅面临皇家委员会（royal commission）有关违规操作的调查，生产力委员会（productivity commission）有关竞争的调查，同时也面临澳大利亚消费者和竞争委员会（ACCC）有关住房贷款产品定价问题的调查，以及澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）有关只付息贷款和理财产品的多项调查。

2017年11月份NAB在公布年报时，首席执行官Thorburn表示希望通过人员结构调整来实现更多业务操作流程的自动化，以及实现数字解决方案的广泛应用。

他说：“我们目前所做的是实现银行业务的精简。在整个精简过程中，我们会采用部分业务流程的自动化和数字化。换言之，我们所需要的人手相对以前也会有所减少。据估计，未来三年内我们需要裁员接近6000人。”

“尽管如此，伴随银行业务的调整，我们需要具备以下不同能力的人员2000人，即数据科学、人工智能、机器人、自动化等。因此净裁员人数实际为4000人。”

鉴于本土金融技术公司和全球技术巨头也在抢夺紧缺型技术人才，NAB 首席技术官Patrick Wright表示，人才市场的激烈竞争堪称“人才大战”。

根据NAB最新公布的财报，今年第一季度，NAB净利润或增长3％，达到16.5亿澳元，年内支出预计会有所增长。

澳大利亚四大银行之中的澳新银行的员工数量一直在逐年收缩，2016年5万名全职员工现在已减少了6%。2017年早些时候，麦格理银行（Macquarie）的分析师Victor German表示，澳新银行应该能将其员工人数减少25%至40000人。

联邦银行（Commonwealth Bank）也在2017年中，将其布里斯班分行中150个抵押贷款处理操作工作裁掉，正是由于科学技术已经能让银行实现对此项业务进行异地处理。

这使得越来越多的银行高层管理人员达成了用移动服务端代替传统银行网点的共识，也让裁员成了必然趋势。

据悉，传统银行最大的挑战还来自于近年来在全球范围内迅速崛起的金融科技 (FinTech) 创新公司。据花旗报告指出，全球的金融技术公司的投资在过去5年内增长了10倍，在去年总投资额更是达到了190亿美元。这些公司看到了传统银行在消费金融领域的迟缓，试图用更快，更便捷的服务抢夺这部分银行的业务。

澳洲四大银行的一部分高层人员已经敏锐地察觉到优先抢夺高级信息技术人员的重要性。据《澳洲金融评论报》报道，澳洲主要银行的董事会成员会定期远赴美国硅谷了解收集最新的技术，而如今科技公司的高层管理人员也在传统银行的雇佣名单上。

由此可见，对银行业来说，体力劳作者，机械操作员，记账员，收银员诸如此类等低技术重复性工作人员将被取代。