每日地产 | 中介推出零佣金卖房引发争议

South Melbourne的一位Ray White地产中介引起了当地同竞争对手的愤怒，也让他所属的连锁地产中介机构陷入两难境地。为了在冷清的市场环境中提振自身的业务，这位中介推出了零佣金卖房。

David Barber是Ray White Southbank（位于墨尔本CBD南部边缘）的一名地产中介，上周他通过电子邮件给自己名单上的客户发送了促销邮件。

Barber先生写到：“南墨尔本的房地产市场在2018年下跌了8.47％，我们理解，这对于那些考虑在不久的将来出售房产的人来说，可能是令人沮丧的一件事。为了帮助客户分担下行的市场带来的负担，我们将为南墨尔本客户提供零佣金卖房服务，截至2018年年底。”

优惠不包含营销费用，客户需在佣金之外另行支付，这笔开支可高达8000澳元。

在墨尔本市场，出现价格下跌的主要是市场上价值最高的这部分房屋（占总量1/4）——例如高端社区南墨尔本的房产。Barber目前14个在售房源绝大多数都是Southbank的公寓，目前整个地产行业都在承受压力，他的这一举动引起了同行的不满。

一名当地中介说““通过提供优惠占领市场——这非常正常。但是根本不收钱？得了吧。这完全是极度绝望的做法。”

这也给澳洲最大的地产中介连锁机构Ray White集团带来了两难困境，这将在公众面前贬低服务的价值——在新技术对传统住宅销售模式产生威胁的当下，服务是主要的区分因素，也是中介机构引以为豪的卖点。

这位当地中介说：“你觉得自己的服务就值这么多，这当然会把下限拉得很低。这就是他们在告诉市场‘我们的服务一钱不值。’”

Ray White集团董事Dan White承认这件事的确让人两难，但支持Barber先生的做作所为。

White先生告诉《澳大利亚金融评论》（The Australian Financial Review）：“虽然我们相信，客户需要按标准支付佣金以换取我们的优质服务，但是我们也理解，集团一些成员希望发挥创意，以便在新区域开拓市场份额。”

“我们认为，在这种特殊情况下，基于此次优惠的目标性和时效性，其更类似于（中介）个人形象宣传。在短期内，采取这样的营销手段可能有一些好处。”Barber先生告诉《澳大利亚金融评论》，免收2% 的佣金，南墨尔本业主可以减少部分损失，在过去的一年中，他们所拥有的物业遭受了8%的贬值。

他说：“这个优惠不是针对那些没有必要卖房的人。而是面向那些有考虑卖房，或者在某个时间点受到负面市场变化影响的人。很显然，这也并不理想。但是今年只剩两个月了，为什么不试一试？”

不过，他确实也表示过，有可能会考虑延长优惠期限。“如果在新年之后的一段时间有人联系我说‘我错过了之前的优惠，还可以么？’我会说‘好’。”