找人做清洁，电脑信用卡不翼而飞？澳中国学生怒责工人偷窃！清洁公司：请报警，若担责愿赔偿（组图）

【今日澳洲11月14日电】上周，家住悉尼Waterloo的中国留学生小高很是烦恼。他说，请悉尼某清洁公司清洁后，1台苹果笔记本电脑和2张信用卡不翼而飞。

“如果说信用卡不小心当垃圾扔了，我可以理解，可电脑怎么就不见了呢？”小高认为，3名清洁员中，一定有人顺手牵羊。

对此，清洁公司向今日澳洲App回应称，该公司已购买相关保险，若顾客走法律程序，经认定为公司责任，愿意赔偿损失。

“看着做清洁不方便，就下楼了”

去年底，留学生小高和小黄成为室友，共同住在Waterloo区Dowling St的一套公寓中。

这是一套复式公寓，楼上为主卧和客厅，楼下为次卧。小高住在主卧，小黄住在次卧。

11月6日，眼见公寓十分凌乱，二人决定请清洁公司次日来清洁。

清洁公司是小高联系的。他说，此前也请该公司做了3次清洁，觉得还不错。于是，这一次，他同样通过清洁公司的官方微信——“悉尼**清洁”下订单。

小高通过微信预约清洁（图片来源：供图）

11月7日下午2时许，2男1女共3名清洁员背着包、带着工具如约上门。

“可能他们觉得太乱了，说要550刀。”小高说，虽然价格比预想的高，但他和室友也同意了。

根据约定，3名清洁员负责客厅、主卧的卫生，时间约为2小时。

小高肯定地说，清洁员上门前，室友小黄正在客厅沙发上，用苹果笔记本电脑看电影。清洁员上门后，小黄就回了楼下自己的房间，“他把电脑合上，放在沙发上就下楼了。”

小高家丢失的电脑（图片来源：供图）

这台电脑为小高的同学小蔡所有，价格近4000澳元。

因小黄没有电脑，恰巧小蔡有2台，1个多月前，为了能一起玩游戏，小蔡便将电脑放在小高和小黄的家中。

小高说，除了一起玩游戏外，电脑一般是小黄在客厅使用。不使用的时候，也会放在客厅的沙发或桌子上。

清洁当日一开始，小高在楼上守着清洁员工作。10多分钟后，他下楼去了室友的房间，“觉得看着不方便，就下楼了。”

信用卡丢失，电脑不翼而飞

约2个小时后，也就是当日下午4时30分许，清洁工作结束了。

经粗略检查后，小黄带着3名清洁员下楼，并到附近的柜员机取了550澳元，以支付清洁费。

“有的地方没有清洁，当时也没怎么留意。”小高说，事后，他才发现烤箱内仍留有锡纸，抽油烟机也没有擦洗，这些本包含在清洁服务中。

清洁员离开后，小高回到了自己的房间。让他讶异的是：放在床头的一个绿色文件袋不见了！

小高称床头的文件袋丢失了（图片来源：供图）

他介绍，文件袋中有2张中国信用卡、1张中国电话卡，和一些证件照等。其中，信用卡无需密码即可消费。

发现文件袋“消失”之后，他立即致电其中1名男性清洁员，“他说没见过，说要不就在床上，也可能不小心当垃圾扔了。”

小高说，考虑到信用卡可立即挂失，损失并不大，因此也就没有太放在心上，也没有到垃圾房翻看。可10多分钟后，他又发现：放在沙发上的电脑不见了！

小高家客厅的沙发（图片来源：供图）

小高介绍，清洁途中，清洁员曾把书籍、瓶罐等诸多杂物堆放在沙发上，而他和小黄在结束时并没有翻开杂物检查。

随后，小高再次致电该清洁员，询问电脑去处。“他说原来在什么地方就是什么地方，没有动过。”

小高曾2次致电清洁员（图片来源：供图）

小高说，但经和室友再三寻找，电脑都不在公寓内。

“没有证据，警察可能不会理”

“如果说信用卡不小心当垃圾扔了，我可以理解，可电脑怎么就不见了呢？”小高和室友认为，在2小时的工作中，一定有清洁员顺手牵羊。

与清洁员沟通无果后，小高又通过微信，向该清洁公司反映情况。

收到投诉后，“悉尼**清洁”微信表示会向询问清洁员。

小高向清洁公司反映家中物品丢失（图片来源：供图）

很快，该微信语音回复已向清洁员了解情况，表示因小高家要扔的垃圾很多，信用卡可能因此扔了，而清洁员也不会拿走电脑。

“工人都是无犯罪记录的，他们有职业操守。”该微信说，公司经营很多年，从未发生过类似事情。

清洁公司称工人不会拿走电脑（图片来源：供图）

随后，该微信又发来语音，称再次致电清洁员了解到，3名清洁员在2个小时的工作中从未离开小高的家，且离开时也由一名顾客（注：即小黄）陪同。

“要不这样，您报警吧，让警察查一下监控。”沟通的最后，该微信这样建议。

清洁公司建议小高报警（图片来源：供图）

这2名留学生并没有报警。

小高解释，虽然电梯、走廊内有监控，但3名清洁员均背包进入公寓，即便偷走电脑，也难以通过监控辨别。

此外，事发当日，他已向物业处申请查看监控，但等了一周，均未得到回复。“我们没有证据，警察可能不会理。”

对此，小高和小黄认为，他们只能哑巴吃黄连。经商议，二人将共同对电脑的主人小蔡进行赔偿。

“当买个教训，下次找清洁公司一样要找靠谱的，看着他们做清洁。”小高说。

清洁公司：

希望顾客报警，公平处理

11月13日下午2时，今日澳洲App记者拨通了涉事清洁公司老板兰先生的电话。

兰先生向记者确认，7日下午，顾客确实向他反映了这一情况，他也一直积极配合。他对记者的回应，与此前回复小高的说法相似。

他介绍，3名清洁员来自分包商，但也经过了其清洁公司的统一培训，双方合作已有两三年。

“我们的员工有职业操守，我也多次询问过，他们说没有拿。”兰先生说，员工称信用卡极可能被当做垃圾扔了，他们也没看到过电脑。他说，公司经营4年多以来，从未发生过类似事情。

（图片来源：网络）

他强调，小高家所在的公寓需要门卡进入，3名清洁员均没有卡，2个小时的工作中，他们中途偷物品外出再进入公寓的可能性，几乎不存在。

兰先生坦言，清洁时自己并不在现场，因此“不敢100%保证工人没有犯错的可能”。但目前没有证据指向工人所为，公司难以担责。

与此同时他也表示，如果通过监控，查看到清洁员背包有异样，或者通过技术手段，查询到电脑位于清洁员家中、信用卡经清洁员使用，他会积极配合。“如果有证据说是我们员工拿的，我会配合警方处理。”

（图片来源：网络）

“事情发生了，我希望顾客报警，双方得到公平处理。”兰先生表示，公司购买了相关保险，如果顾客走法律程序，经确定属公司责任，他们可以经保险公司赔偿。

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