紧跟Coles步伐！Woolies安装摄像头“监视”顾客自助结帐（组图）

【今日澳洲4月13日讯】据澳洲新闻集团报道，Woolworths确认已开始使用先进的机器人技术对超市进行监控，并和Coles一样为自助结账机安装摄像头，防止顾客偷窃。

（图片来源：澳洲新闻集团）

昨天在悉尼Gregory Hills开业的Woolworths店的一位经理告诉澳洲新闻集团，超市过道里的机器人能监视危险情况，提醒工作人员注意可能出现的任何危险，使超市“更安全”。

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Woolworths公司的一位发言人在接受澳洲新闻集团采访时表示:“我们一直在努力减少店里的绊倒和滑倒事件，但我们还是看到了太多这样的情况。”“我们正在Gregory Hills试用新技术，看看它是否能让我们的顾客和团队更安全。机器人会在商店里四处巡游，寻找潜在的安全隐患，并提醒我们的店员迅速处理。”

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Woolworths还正在密切关注那些企图利用自助结账的机会顺走一些商品的购物者。Woolworths发言人告诉澳洲新闻集团，他们安装了内置摄像头的iPad触摸屏，这些摄像头将被用作防盗设备。

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“我们知道，我们绝大多数的顾客在自助结账时都遵守规则。我们正在试验的这项安全措施是针对一些不守规则的人。”“店里有8条自助结账通道，我们还雇佣了40名客户服务人员，他们将协助结账工作。”

Woolworths公司的一位发言人指出，摄像头对客户的监控“非常小心，以确保在客户使用EFTPOS机时，摄像头无法观察到密码输入面板”。

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Woolworths此举是紧随竞争对手Coles的脚步，Coles在墨尔本多达12家超市安装了平板电脑大小的摄像头。在Coles，购物者可以看到自己的影像在结账显示器的信息窗口的正上方回放。Coles说，他们的目的是阻止“少数人”在购物时犯错。

与此同时，Aldi表示，他们没有在澳大利亚安装自助结账机的计划，并称2017年其长输送带系统在处理结账方面比Coles或Woolies快40%。

（实习：Tracey）