澳洲知名旅行社宣布倒闭!店铺关门,员工下岗,客户哭诉:我们的钱呢(组图)
大型旅游公司STA于上周进入清算,使得数百名客户蒙受损失。据悉,该公司经营多家线下旅行社,全澳各地拥有27家零售店,在墨尔本Chadstone购物中心也有门店,但如今已悉数关闭。
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据《先驱者太阳报》报道,此外,所有员工都被裁员,公司网站也关闭,德勤的Jason Tracy和Timothy Norman于8月21日被任命为管理员
本周一,ASIC网站发布债权人作出被视为特别决议的通知,要求对该公司进行清算。澳媒在STA Facebook发现有数十起客户投诉,不少人表示,他们因倒闭事件而蒙受金钱损失。
一位愤怒的客户写道:“你把我们买机票的钱以及退款都拿走了,现在还倒闭了,令人震惊。”另一个人称:“我刚刚才听说STA倒闭了,连网站都关了,但没有一个人通知我,请问谁来退我的旅游保证金和保险金。”
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一位女士表示,自己为拿回2.8万澳元的退款已经等了4个月,但STA一直没有回复,“你们已经无视我几个月了,如果我再看不到这笔钱,后果自负。”
根据维州消费者事务局网站,如果一家公司破产,而消费者提前支付了产品和服务费用,那么需要承担面临损失的风险。今年早些时候,ACCC收到了6000多份因疫情导致旅行中断相关的报告,其中很多涉及第三方预定平台。
(Gina)