爱彼迎“撤出”可能不是好事(图)
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爱彼迎退出反映了中美两国间的“制度距离”,也说明在疫情下,外资在中国市场存续所面对的矛盾与冲突容易刺激推动互联网企业撤离。
近几年,美国在中国的跨国公司有规模性撤离的迹象。随着美国经济民族主义的崛起以及美国政治精英不遗余力地推动“再工业化”,从高端制造业到服务业,美国在中国的各商业链条都出现一定的震动和腾挪。美国企业自愿或“非自愿”撤离中国市场,在商言商,美资公司撤离表明,在中国的利润预期没有达成,甚至企业管理层对未来的展望都呈现消极,这并非好事。
旅游房源提供商爱彼迎(Airbnb,Inc.)是专注于高端服务业的跨国公司,其停滞中国业务,有人会认为这有助于美团等本土企业的崛起,但这一服务业巨头撤离中国,其实释放的信号是很消极的。
爱彼迎经营在线住宿市场,主要是度假租赁和旅游活动的寄宿家庭。该平台总部位于加利福尼亚旧金山。爱彼迎不拥有任何实体财产,相反,它通过从每次预订中收取佣金来获利。根据爱彼迎的财报,2021年全年营收较疫情前的2019年增长了25%;2022年一季度业绩更是大涨,营业收入达15.1亿美元,同比增长70%,较疫情前的2019年同期增长了80%,亏损幅度也有较大收窄。根据爱彼迎的2021年年报,该公司在亚太地区营收份额占总收入的7%,相比2020年下降3个百分点。也就是说,该公司在亚太的利润是下降的。与近年来上市的许多科技公司一样,爱彼迎面临着盈利的压力。尽管旅游业消费大幅上扬,对旅游服务的需求也在增长,但因为全球疫情,交通受阻,爱彼迎的股价今年在股市普遍暴跌的背景下也跌落34%。走弱的盈利能力可能决定了爱彼迎在中国的收缩。
进入中国市场的这些年,爱彼迎交出的业绩单一直不够好看,最终在疫情及艰难的压力下选择退场。作为撤出的后果,爱彼迎将在全球600万个房源中移除大约15万个中国房源。爱彼迎终止业务的消息传出,一时之间,途家、美团民宿、小猪民宿、飞猪民宿等国内民宿平台一级梯队成员,纷纷向爱彼迎原有的签约民宿主们投去橄榄枝。按照一般理解,原有爱彼迎签约商家无非是表面上换掉一个APP平台,但背后变动却是大量的商业关系以及客户忠诚度的转移,跨国公司无论是投资还是撤资决策都是全局性甚至是战略性的,爱彼迎出去再回来的可能性并不大。
爱彼迎关闭在中国境内的业务,外媒认为这是中国与世界大部分地区互联网业务“脱钩”的进一步迹象。一位知情人士表示,爱彼迎难以与当地采取低价的“超级应用”竞争,这些“超级应用”收取的手续费和平均每晚的房费都低。疫情加剧了爱彼迎的盈利困境,因为中国的“清零”政策使数千万人陷入了严格城市管制中。有消息称,爱彼迎的举动凸显了中国互联网与世界其他地区的互联网产业与商业之间日益扩大的“鸿沟”。在中国政府强调发展国内平台经济、实施网络安全审查以及中美关系紧张的背景下,许多美国互联网公司纷纷离开中国。比如,领英在去年10月退出中国,理由是其社交媒体和信息功能未能取得成功。尽管爱彼迎将继续服务中国游客在境外旅行的业务,依然会保留拥有数百名员工的北京办公室,但业务的重心完全转移到了国外。
爱彼迎的撤离标志着一个时代的结束。与中国诸如字节跳动旗下TIikTok大举进入美国市场,并对推特、Facebook、YouTube等形成强有力的竞争不同,美国的互联网企业要不像谷歌那样被禁止而离开中国市场,要不像领英那样在2021年10月表示,由于“运营环境越来越具挑战性以及更高的合规要求,将在今年晚些时候关闭在中国的职业网络服务。”爱彼迎的退出是大型互联网服务业在中国的落幕。中国互联网企业在美国本土做大做强,冲击到了原有头部企业的市场份额,而美国互联网企业则集体退场,这是一种鲜明的反差。
这反映了中美两国间的“制度距离”,同时也说明在疫情下,外资在中国市场存续所面对的矛盾与冲突容易刺激推动互联网企业撤离。中国政府异常注重互联网信息/数据安全,涉及到外企以及对外事务的信息受到更为严格的审查,而且这种体系越发完善。尽管一些企业力图以本地化实现风险规避,但并未成功。比如,2014年,领英通过本地化服务在中国扩张,为其他希望利用中国庞大、利润丰厚且受到严格审查的外国互联网公司提供了一种试探模式,实际上,该公司与一家背景深厚的中国风投公司合作,称它将帮助处理政府关系,但最终也选择离开。这表明,尽管商业模式可以调试,但美国互联网企业在中国依然“水土不服”。
通常中美跨国公司退出东道国市场,有部分原因是市场供需规律的变动,这里既有市场因素,也有中美关系因素。其中,美国经济复兴,拜登政府号召产业回归,使不少美国企业回归本土(在2021年美国经济实现了历史性的增长)。随着中美在经济领域的相互依赖逐渐弱化,两国间的利益链条也有“脱钩”迹象。此前,由经济相互依赖所造就的受益人群或分道扬镳或规模收窄,这使中美两国的政治信任更加走向淡漠,冲突的成本更小,致冲突的因素却层出不穷。爱彼迎的撤出,一方面,会助推过往的中国本土竞争对手在股市以及盈利空间上的扩张,或由此形成垄断局面;另一方面,中美两国在市场准入方面的不对称以及营商环境的不对等或有可能成为美国政治精英攻讦中国新的理由。
国际关系的复杂性在于,一方认为的收益,在未来的时空中有可能转化为潜在的损失甚至是致命的威胁。中美关系的复杂化,使参与其中的诸多主体,很难定论此时的盈利就等于未来的胜利,打倒了对手,自己就一定会赢。在中美企业的背后是虎视眈眈力求寻求全球商业控制力和产业领导力、甚至为达成这些目标不惜动用一切手段进行博弈的中国和美国。
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