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Woolies新摄像头引不满,网友纷纷吐槽:根本没用(组图)

2023-01-04 来源: DailyMail 原文链接 评论15条

《每日邮报》1月4日报道,Woolworths在自助收银台上增设摄像头,旨在减少自助结账扫描错误,但此举引发了许多购物者的不满。

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报道中称,Woolworths表示,这些摄像头已经投入使用18个月,有助于“减少错误扫描,提高顾客结账速度”。

但有实诚的顾客对此感到沮丧,因为它错误的识别了未扫描的物品,导致他们无法完成购买。

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(图片来源:《每日邮报》)

周二,一名悉尼顾客在Reddit发帖称:“还有人对Woolworths的自助结账感到沮丧吗?最近几次我去购物,自助结账时都被锁定,需要工作人员介入才能继续。如果这种情况只是偶尔发生,我还能理解,但几乎每次都会。”

此贴在18个小时内获得了250多条评论,许多澳人都对此感到沮丧。

一名顾客表示:“在Woolworths,部分自助收银台上有摄像头,所以如果你不扫描购物车中的每件物品,当你试图付款时就会锁定,需要工作人员确认后才能继续。当我为不同的人购物,需要单独结账时,真的很麻烦。”

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(图片来源:《每日邮报》)

一人表示,在空咖啡杯和之前买好的面包被识别为未扫描物品后,他无法完成付款。

另一人表示:“因为我把空袋子挂在手推车后面,它就锁定了,让我等工作人员。”

一人笑称:“我把我4岁的孩子放在手推车里,她触发了提醒,称她是‘手推车里的不明个人物品’。”

Woolworths的一名收银员用“可怕”来形容自助结账系统:“当看到手推车附近没有顾客时,它会作出反应,有时还会把别人的鞋子当成是被盗物品。”

一名顾客表示,他理解Woolworths为什么要这么做,但至少要确保它能“正常运作”。

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(图片来源:《每日邮报》)

对此,Woolworths向《每日邮报》透露,这项技术不会将顾客拒之门外,只会询问是否扫描了某个物品。

Woolworths表示:“如果出现错误扫描,机器就会弹出一段视频,显示受到影响的产品,然后顾客就有机会重新扫描。”

“虽然大部分顾客在自助结账时都做了正确的事情,但我们很忙,很容易出错。”

Woolworths还表示,他们将“密切听取顾客和团队的反馈”。

但报道中还称,不管购物者有什么不满,Woolworths都不太可能放弃使用新摄像头。

(Joy)

编译声明:本文系本站编译和整理自英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(15)
Nabuas
Nabuas 2023-01-04 回复
当然,就是怕偷,支持摄像头
JzG
JzG 2023-01-04
有个毛用,大部分偷的都是直接走出商场,还拿出来放到待扫区?
TiffyB
TiffyB 2023-01-04 回复
为啥设备进步了?自己想。。所有偷鸡摸狗钻空子的行为只会给诚实老实的人增加越来越多的不便和低效率
Klutz兔
Klutz兔 2023-01-04 回复
我上次也碰到了这个问题,体验很不好。。。
兔兔tutu
兔兔tutu 2023-01-06 回复
我经常把其他店买的一堆东西也放推车里,很烦,一直要叫人来核对
石頭人
石頭人 2023-01-05 回复
这两年我都没去过这个垃圾Woolworths 买错东西有单据不让退钱,现在的Woolworths 太牛气了!


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