太混乱!澳洲机场延误30小时,超50名乘客睡地板,还有儿童和受伤人士引众怒(组图)
出行乘坐飞机难免会遇到延误情况,但最新消息表明,捷星航空澳洲国内航班竟延误了整整30小时。
大约有50名捷星航空乘客,包括儿童和一名坐轮椅的妇女,在飞往墨尔本的短途航班中经历了30个小时的磨难,被迫在昆士兰机场过夜。
该航班原定于周二早上从昆士兰的Whitsunday Coast机场起飞,但由于安全问题被取消。
乘客们表示,被告知需要下飞机,飞机需要修复工程故障问题。
然而,他们最终在机场滞留了超过24个小时。
有旅客抱怨说,“太混乱了,延误期间航空公司几乎没有和大家沟通,只有一些人能在最后一刻在该地区找到住宿。”
据了解,至少有50人滞留在机场过夜,包括儿童和一名因腿部感染而乘坐轮椅的妇女,大家就睡在航站楼里的椅子和地板上。
旅客表示对捷星航空处理此事的方式很失望,“不可预见的情况确实会发生,但捷星航空把事情搞砸了。”
“他们没有与我们任何人进行正确、及时、有效的沟通,今早很多人都非常生气。”
周三下午3点刚过,乘客们就开始返回墨尔本。
对此,捷星航空表示,这架飞机遇到了工程问题,恶劣的环境意味着航空公司,无法排遣工程师或另一架飞机。
“我们的团队非常努力地为顾客寻找住宿,然而由于是学生假期的关系,只有很少的房间还有位置。”
“昨晚我们安排了特别航班试图将没有找到住宿的乘客飞往布里斯班,然而航班由于大雾问题无法降落。”
捷星航空表示为顾客提供了餐饮券和过夜住宿的费用报销。
另外,航空公司对于Whitsunday当地政府为过夜旅客提供食物饮料表示感谢。
大家遇到过最久的航班延误是多久呢?评论区和大家分享一下吧~