新州政府拨款$820万升级Lifeline,市民可通过短信和在线聊天寻求帮助(组图)
澳洲新闻集团7月9日报道称,新州政府为Lifeline拨款820万澳元的资金,用于为需要救生危机支持的人扩展其救生短信和网络聊天服务。
这项非营利性服务通过电话和网络为任何正在经历心理健康危机,或有自杀念头的澳人提供全天候支持。
新州精神卫生厅长Rose Jackson周日告诉记者,州政府投资了820万澳元,因为近年来对这项服务的需求达到了新高度。
2022年,Lifeline接到了来自新州的约36万个电话,比前一年减少了约2万个。
(图片来源:澳洲新闻集团)
Jackson说:“我们知道,不幸的是,由于疫情、森林大火、洪水,以及现在的生活成本危机,越来越多的人需要寻求帮助。”
她说,资助这些服务的决定是有针对性的,旨在确保每个人都能获得帮助,即使拨打电话可能存在安全风险。
“如果你考虑到年轻人、面临家庭暴力的人,这一点尤其重要,在这些情况下,打电话可能存在安全风险。能够在网上或通过短信聊天,是一种非常重要的联系方式,没有了打电话的障碍,因为对一些人来说,打电话特别具有挑战性。”
Lifeline志愿者经过培训,可以倾听、提供即时支持、帮助澄清各种选项和选择,并分享有关当地服务的信息。
Lifeline Australia的首席执行官Colin Seery表示,政府的投资将部分用于为志愿者提供专业培训以及资助技术。
(图片来源:澳洲新闻集团)
任何遇到危机的人都可以拨打以下帮助热线寻求支持和建议。
Lifeline:13 11 14
Kids Helpline:1800 55 1800
Beyond Blue:1300 224 636
若要与专业精神卫生服务联系,请拨打新州精神卫生厅热线:1800 011 511。
(Jo)