Optus重大故障，都有哪些服务受影响？一篇告诉你！（组图）

据澳洲九号台11月8日报道，由于Optus突发网络故障，澳洲各地数百万人的移动数据和网络接入服务出现中断，但这并不会影响从Optus手机拨打000紧急电话。不过，使用Optus固定电话的用户将受到影响。

即使不是Optus的客户，包括银行、医院等机构在内也受到了影响。

以下是对受影响服务的总结，以及各方的回应：

（图片来源：九号台）

Optus

Optus表示：“我们已经注意到Optus移动和宽带服务受到影响的问题，正在尽快恢复服务。我们理解网络连接的重要性，并为造成的不便向大家道歉。我们的团队正在努力恢复服务，我们会尽快提供最新的消息，我们真诚地向顾客道歉。”

000紧急电话

关于000紧急电话，即使是显示“SOS”标志的Optus手机也可以拨打000。然而，Optus的固定电话无法拨打000。

新州和南澳警方都证实000线路没有受到影响，但提醒民众，只有在紧急情况需要紧急援助时才拨打该号码。

Uber

Uber表示：“我们的服务因Optus的故障而受到影响。我们正在积极鼓励能够上线的司机合作伙伴，帮助澳洲尽可能地保持运转。”

Uber还表示，由于Optus的故障也影响了墨尔本的火车网络，已经对价格上涨设定了上限。

（图片来源：九号台）

联邦银行（Commonwealth Bank）

联邦银行表示：“由于持续的Optus故障，我们的呼叫中心无法接听电话。我们的ATM机、NetBank、CommBank应用程序、分行、CommBiz和商户终端仍然可以使用。你仍然可以通过CommBank应用或网上银行联系我们，但可能会有延迟。”

澳新银行（ANZ）

澳新银行表示：“我们已经注意到当前全国范围内的Optus故障，这可能会影响到客户与我们联系。我们为造成的不便向大家道歉。在此期间，ANZ应用、ANZ Plus应用、ANZ网上银行、Message Us和ATM机仍然可用。”

西太银行（Westpac）

西太银行表示：“当前的Optus故障意味着我们现在无法接听一些电话。我们的分行、聊天、移动和网上银行服务仍然正常运行。我们将通过X向大家通知最新消息。”

新州卫生部门（NSW Health）

新州卫生部门表示：“新州卫生部门已经注意到由于今天的Optus故障，一些新州卫生部门的电话和互联网服务受到影响。新州卫生部门正在继续调查相关情况，并采取措施尽量减少对服务的干扰。维持病人的护理和安全仍然是我们的最高优先事项。”

Service NSW

Service NSW表示：“由于全国范围内的Optus故障，人们无法通过13 77 88联系Service NSW的联络中心。如果他们的互联网提供商没有受到故障的影响，客户可以继续在服务中心或通过www.service.nsw.gov.au网站进行交易。我们为造成的不便向大家道歉。”

（图片来源：九号台）

圣乔治银行（St George）

圣乔治银行表示：“当前的Optus故障意味着我们现在无法接听一些电话。我们的分行、聊天、移动和网上银行服务仍然正常运行。我们将在X上更新最新消息。”

Ramsay Health Care

Ramsay Health Care表示：“Ramsay医院的电话服务受到了Optus电信全国故障的影响。目前，我们还不知道这次故障将持续多长时间。如果您需要联系您当地的Ramsay医院，请通过当地医院网站上的联系表格直接咨询，感谢您的耐心和理解。”

悉尼机场

悉尼机场的一位发言人表示，今天早上的运营一切正常。虽然Wi-Fi的负载增加，但旅客仍可以在网上获取机票，并且顺利办理登机手续，没有任何问题。

墨尔本Northern Health

墨尔本Northern Health表示：“所有接入Northern Health医院的电话线目前都受到了Optus故障的影响。这包括接入Northern Hospital Epping、Broadmeadows Hospital、Bundoora Centre、Craigieburn Centre、Kilmore District Hospital，以及Victorian Virtual Emergency Department（VVED）的电话线，我们为造成的不便向大家道歉。”

（Alan）