凌晨2点排队,13万人开卡!深圳Costco开业人山人海,茅台、爱马仕“秒光”(视频/组图)
还记得2019年中国首家Costco开市客超市在上海开业时的“盛况”吗?
1月12日,华南地区首家Costco开市客在深圳开业。证券时报记者现场实探了解到,多个国际知名品牌受到了许多消费者的追逐,甚至有人凌晨4点就前往排队。
排队2小时才进场
2万元一箱茅台半小时就售光
12日上午8点,位于深圳市龙华区的华南首家Costco开市客会员店已迎来大量客流,车辆已经开始排队进入停车场,并且堵了近2公里。
据悉,商场于上午9点正式开门迎客,但7点门口就已经聚集了大量人流,记者到达现场时排了近2小时队才顺利进入商场。
而随着前往的人越来越多,商场于当天中午时分开始限流。上午11点左右,在收银台前,预估需要排队约1小时才能成功买单。
不过,从排队买单消费者购物车来看,多数消费者今日购买商品并不多,更多是抱着“尝鲜”心理前往。
图片来源:深圳发布
此外,移动、联通、电信的应急通信车已抵达附近,保证现场通信畅通。
据深圳发布显示,深圳市龙华区工业和信息化局商贸流通科聂细文表示,今天龙华投入了超过600人的警力来维持开市客周边的交通和安全,为其开业做足充分准备。
S型的围挡内,很多人已等待多时,一位风尘仆仆前来的大姐对记者说,“(Costco会员卡)群里面好多人2点钟就来排队了,好多人是为了抢茅台,我今天也是来凑个热闹。”
(早上7点30分,刚入深圳龙华Costco停车场的人需要穿过层层S型铁栏才能加入排队行列 摄/石恩泽)
在这个没有通风口的等待区,随着开业时间临近,密集人群情绪异常躁动。每一个“身位”都是争夺的对象。但凡有人企图插队,都会被旁边的人群大声喝止。
8点30分,Costco的铁闸门被拉起,人群瞬间向前涌去。据深圳发布消息,开业当天,Costco开出超过13万张会员卡,有10%的港人办理。
一对香港夫妇表示,他们昨晚就抵达龙华,特意开业前来选购,就当是顺便过来旅游。
据了解,Costco开出超过13万张会员卡,有10%的港人办理。
爆款返场,有惊无喜
茅台、爱马仕“秒光”...现场人从众
曾经在Costco首店开业时引爆人流的茅台酒和爱马仕包这次确实返场了。
但期待中的茅台并没有如预想中那样出现在货架的一角。
茅台没了,Costco会员排队退卡
开业不到20分钟,开市客酒类展示区通道就被围得水泄不通,但现场货架上却并没有茅台的影子。
不少专门为此而来的消费者质问着现场工作人员,更有不少顾客直接叫着要退会员卡。
站在圆圈中心的工作人员无奈解释道,“我们原定2.1万/箱的茅台已经没有了,请各位顾客再去看看其他心仪的商品。”
9点30分,记者手机上接到一条来自Costco官方发给会员的短信:“深圳开市客从未在任何官方平台宣传茅台,开幕当天没有售卖特价飞天茅台,整箱6瓶装茅台酒53度已经售完”。
(消费者正围堵在开市客酒类柜台讨说法 摄/石恩泽)
曾经靠1499元茅台引流的开市客,如今正在被流量反噬。随后,记者在退卡处看到不少因未抢到茅台的顾客,在排队办理退卡。
爱马仕“秒光”
除了茅台,曾经的爆品爱马仕也在此次返场。“裸售”价格16.3万的爱马仕Birkin(30CM)和18.2万的爱马仕Kelly(25CM),让全场仅摆放出来4只的爱马仕“秒空”。但这部分快乐能够普及的人数十分有限。
中型迪士尼草莓熊、CROWN皇冠行李箱大受欢迎,开业不到20分钟被抢光。然而,离开爆品的“惊”,开市客其他商品并未给人带来过多的“喜”。
南方财经全媒体记者发现,酒类中人头马XO干邑白兰地与电商平台的差价不到150元,导致现场无人问津。
顾客购物车里用脚投票出来的爆品是一对“水果姐妹花”——车厘子和草莓。
一位在偌大购物车里只放了一盒车厘子的大哥对记者感叹道,“生鲜食品的价格没有给我特别大的触动,感觉还不如山姆,看来看去也就只有车厘子值得买”。
图源/深圳发布
此前未对媒体开放的烘焙区和生鲜区,这次倒是吸引了不少顾客。榴莲芝士蛋糕、青提生乳面包等在社交平台上评选出的经典款,此次能够频繁在购物车里看见。
而生鲜区柜台摆放了如澳洲黑边鲍等进口海鲜产品,此前在其他商超较少见到。对于追求品质和新鲜感的中产而言,或将是一次新鲜尝试。
会员商超“货架战争”打响
距离Costco 8个红绿灯之外的山姆龙华店,门店内人流量未见明显变少。对比山姆和Costco两大会员制仓储超市内的货品价格,以酒类货架为例,南方财经全媒体记者发现,两家基本上没有完全一样的商品。
例如,轩尼诗干邑白兰地在开市客售卖的是350毫升的小支装,而山姆售卖的版本是700毫升的,因此在价格上没有直接宣战。但山姆洋酒SKU明显比Costco更多。
在开市客开业现场,一位给开市客供货红酒的供应商告诉记者,在酒水品类里,据他的经验,山姆的毛利在30%,而Costco的在15%。而在北美市场里,开市客在毛利上的让利,让其在品质上会略胜于山姆。
不过对开市客而言,毛利低同样也是一种挑战。这或许意味着,在竞争中底牌更少,若出现价格战,应对空间也将更小。
(同日,距离开市客4公里之外的龙华山姆店内人流量未见明显变少 摄/石恩泽)
深圳龙华区南部大型的超市有山姆、盒马、沃尔玛、万家Mart、大润发、天虹space(不计入乐购、华润便利之类的小型店),竞争激烈。