澳捷星航空乘客借笔被拒，空乘：可以花钱买！视频引热议（视频/图）

Yahoo新闻2月29日报道，一位希望借笔填写入境旅客卡的捷星乘客透露，一位空乘告诉他必须花5澳元购买一支笔，让他无言以对。

Douglas Lazickirk一生都在周游世界，打算至少到每个国家探险一次，因此要在航班上得到一个“惊喜”并不容易。但在2月25日，当他乘坐捷星航空从悉尼飞往韩国首尔时，一位乘务员却给了他一个惊喜。

Douglas说，在飞行途中，他问一名女乘务员是否可以借一支笔，对方回答“不行”。

“我说，‘你是认真的吗？’她回答，‘不行，你可以花5澳元买一支’。”Douglas告诉雅虎新闻。

他表示，空姐随后承认她身上有一支笔，但拒绝让Douglas使用是她的“权利”。随后这名空乘告诉他，如果他不想买笔，在抵达韩国时也有笔可以使用。

Douglas Lazickirk（图片来源：Yahoo）

Douglas解释说，他随后到飞机另一端向另一名男空乘人员借笔，后者立即答应了。

“我告诉他（飞机）另一端的女士拒绝给我笔，他很震惊。我这辈子搭了1000多趟飞机，借笔从来没被拒绝过。”

在与该男乘务员分享他的反馈时，捷星航空的第三名员工走了过来。这名员工告诉Douglas，作为“捷星航空法律责任”的一部分，他们“没有义务提供笔”。

“她对我说，‘这是她的自由裁量权，她可以不给你笔，她也没必要给你’。”

捷星航空拒绝就该男子的经历发表评论，但该公司证实，他们不会免费赠送钢笔，但允许乘客购买。

捷星航空在飞机上出售“三合一笔”，售价5澳元。据了解，由于工作需要，乘客可能无法使用工作人员的笔。

捷星航空是一家廉价航空公司，乘客通常可以选择购买更便宜的航班，但不包括额外服务。这意味着行李、食品、饮料，甚至是笔都会在需要时被额外收费。

尽管知道这一点，一些澳洲人还是对这家航空公司的额外费用感到不满。

一位乘客分享道：“捷星航空向我收取了全价的机上餐费，尽管我有一张15澳元的代金券，而且还多付了2澳元。退款的过程同样痛苦。”

另一人回应：“垃圾航空公司！！我宁愿走路或游泳到达目的地。”

捷星航空的机票价格一般不包括以下额外服务：

行李： 捷星航空的起始票价包含7公斤的随身行李，托运行李需要额外付费。

座位选择： 在捷星航班上选择座位需要额外付费。

机上费用： 捷星航空的餐食和点心需额外付费，并需在飞行前或飞行中购买。

（Rayyan）