付钱时要小心!Coles结账机制惹怒澳女,竟多收2分钱!这是什么回事?(组图)
相信大家对澳大利亚结账的四舍五入机制很熟悉吧?
当付现金的时候,会根据小数点后两位四舍五入。
而刷卡的时候,便没有这个机制,这已经是一个不成文的规定。
最近,在Coles超市购物的消费者发现,她竟然被悄悄地多刷走了2分钱!
Coles顾客Amy在TikTok里分享了她的经历,她发现Coles收银系统结算时出现了问题。
她的账单总数为126.98澳元。
因此她决定先用现金支付100澳元,剩下26.98澳元用信用卡支付。
当Amy认为在刷卡的时候就不用四舍五入的时候,然而事情有了反转……
Amy看了一眼 Eftpos 机,她需要付27澳元,而不是26.98澳元。
她询问负责的收银员,收银员说这是正确的金额,因为系统已经四舍五入了。
Amy认为这是一件对消费者很不公平的事情。
她质问道,难道我们已经要在刷卡的时候进行四舍五入吗?
她还说,“我知道这只是两分钱,但这些钱累积起来也不是小数目”。
在Amy视频评论区里,大部分网友支持她的观点。
一位网友承认道,多亏Amy的发声,不然还没留意过收银四舍五入这件事情。
大部分网友都说,支持Amy!Coles不应该在刷信用卡时把金额四舍五入了。
在这片留言区,这条网友高赞评论表达了广大消费者的心声。
虽然是2分钱,但是实在咽不下这口气啊。
我口袋里是一分钱也不会多付给资本家们的!
老墨继续看评论区,发现也有网友有不同的理念,2分钱的事情还需要折腾吗?
这位网友补充道,这只是钱的问题,上升到原则问题有点难理解。
对于这条留言,有网友反驳说,对消费者不利的事情很难不在意啊!
下面有网友附议说,真的是观念不同,可是Coles早已经是割韭菜老惯犯了!
还有其他网友指出,这件事情不只是钱的问题…
我们要小心商家背后的意图。
对此,Coles官方回应道,Amy这件事情是一场误会。
收银员应该先刷26.98澳元在信用卡上,再收100澳元现金。
很显然,这说明了Coles收银系统是有问题的。
在开始结账的步骤里选择了现金支付,便默认全部金额四舍五入。
不得不承认的是,Coles确实需要升级他们的收银系统,提升消费者体验。
一位网友说,对于这样不智能的结账机制,后果不应该让消费者来承担。
对于Coles结账的四舍五入事情,不知道各位小伙伴么们怎么看呢?